CRO方法論的目標是持續改進，前進的方式是進行A/B測試，以確保所提出的變更始終產生積極的影響。
為電子商務做CRO的好處是，由於電子商務的本質，流程更加細分（主頁➡類別頁面➡產品表➡添加到購物車➡不同的結帳步驟：註冊➡運費➡...），所以我們可以更輕鬆地識別薄弱環節或優化重點。
目錄
全面重新設計與小改動
什麼是CRO？
CRO 對電子商務的好處
CRO專案是什麼樣的？
1. 分析
2. 假設提出
3. 測試
4. 評價
電子商務中的測試要點
1.首頁
2. 分類頁面
3. 產品說明書
4. 購物車和結帳
結論
全面重新設計與小改動
僅僅因為你讀到“這樣的改變”產生了“這樣的影響”，就進行重新設計以提高轉換率或實施未經測試的改變是相對正常的。我們要說的第一件事是，並非所有在一個網站上有效的東西都必須在所有其他網站上都有效。Mark's & Spencer就是一個例子：
為了提高網站的轉換率，Mark's & Spencer 進行了重大的重新設計，為此， 它聘請了優秀的專業人士，並在為期一年半的專案中投資了數百萬歐元。結果呢？在投入大量時間和金錢後，轉換率降低了 8%…
重新設計作為改進策略
這意味著什麼？重新設計並不能保證成功（無論做得多麼好；甚至我們所目睹的大多數設計的性能都很差）；另一方面，小型獲勝測試確實可以確保轉換率的持續提高。
支持這種方法的另一點是，像谷歌或亞馬遜這樣的公司只是一步一步地對其網站進行了微小的改變，沒有完全重新設計並基於測試。看來他們的事情並沒有變得糟糕...
什麼是CRO？
CRO 在西班牙語中的字面意思是轉換率優化。雖然基本上它是用於開發網站的科學方法。
CRO方法論是基於經典的科學方法
這個想法是將業務決策基於透過測驗 韓國電話號碼數據 獲得的學習（或相同的是：數據！）；並且不基於個人意見，這並不總是保證成功。
CRO 對電子商務的好處
以下是CRO 對電子商務的主要好處：
基於數據而非個人意見的決策
發現弱點，避免損失更多金錢
無需投入更多流量即可賣出更多產品
對所有管道的影響
提高 ROAS（並降低每次轉換成本）
確定需求，為每個細分市場提供所需的東西
CRO專案是什麼樣的？
CRO 專案基於分析、改進假設、測試和評估的經典流程：
經典的持續改進循環：
分析>假設>測試>評估
1. 分析
先分析我們哪裡有問題，這一點非常重要。為此，分析報告非常有用 ：漏斗或轉換漏斗、目標流報告、低轉換率或高跳出率的頁面...
CRO-- 轉換漏斗
漏斗或轉換漏斗範例
一旦確定了“哪裡”，就必須分析 “為什麼”。 熱圖（熱圖、行動圖和滾動圖）對於分析使用者如何與網路互動至關重要。
熱圖範例（在本例中為移動圖）
2. 假設提出
一旦分析了 WHERE 和 WHY，就可以製定改進假設來 檢查所提出的解決方案是否正確。
改進假設必須是為了學習而建立的，與分析階段發現的問題相關，並且具有理解使用者需求的想法。
假設提出階段的目標是產生一個可供工作的測試路線圖。
測試路線圖範例
3. 測試
準備好測試路線圖後，我們就可以進行測試了。這個想法是測試最優先的點的影響和實施的難易程度。
測試
測試
關於測試，我們認為建議考慮不同的細分市場，為每個細分市場提供其所需的內容。其中，最重要的是行動流量，必須有完全適應行動裝置的使用者體驗。
4. 評價
實施測試後我們必須分析根據哪些參數來決定。同樣重要的是定義宣布測試為“獲勝者”所需的置信度（以及每個變體必須有多少轉換）。
我們建議每個變體至少有400 次轉換（這就是為什麼流量對於了解測試敏捷性等級非常重要）。
為了獲得敏捷性，不必等到變體有 95% 的可能性更好（製藥等行業可能需要這樣做，以免危及人類生命），但在電子商務的情況下，我們認為70-75%的水平就足以獲得敏捷性。
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電子商務中的測試要點
基本上，在典型的電子商務中，我們可以測試以下幾點，儘管不言而喻，一切都必須進行測試（不要簡單地實施「最佳實踐」）；但這些都是值得嘗試的好點子：
1.首頁
主頁上有很多東西需要測試，但我們建議促進過渡到更具體的決策點：類別和產品頁面。因此，包括經典的導航選項（標題選單...）是一個要測試的選項。
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