我們解釋了在社交網路上創建可訪問內容的含義以及它如何幫助品牌成長。
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如何在社群網路上建立可存取的內容
社群網路上有哪些可存取的內容？
無障礙內容，也稱為包容性內容，是針對非常多樣化的受眾的內容，而不排除或傷害部分受眾的思維或某種方式。這意味著書面和視覺或視聽內容必須代表每個人，並且必須可供盡可能多的人存取。
直到最近，大多數品牌都選擇以一般使用者為代表的內容。雖然這是一種接觸 紐西蘭 WhatsApp 號碼數據 5 萬 普通大眾的方式，但它排除了那些因年齡、性別、語言或其他因素而感覺與普通用戶非常不同或疏遠的人。
要創建此類內容，重要的是要認識到可能排除個人的因素並找到對每個人都有利的解決方案。例如，在影片中添加字幕是一種讓有聽力問題的人可以存取內容的方法，但同時它對於那些不啟動音訊的人或語言學生也很有用。
為什麼讓內容在網路上可存取很重要
應在社群網路上建立可存取內容的主要原因之一是，如果沒有可訪問性，就會失去接觸部分潛在受眾的可能性。
超過 10% 的人口患有某種類型的殘疾，如果將情境性殘疾（即發生在特定情況或環境中的殘疾）考慮在內，這一比例還會增加；和暫時的，由疾病或受傷引起的。在這 10%（可能有所不同）中，超過 70% 的人離開網站是因為他們覺得內容沒有包含或代表，或者因為他們無法訪問網站。這意味著透過包容性內容，您可以覆蓋大約 10% 的受眾，並減少因排斥或無法訪問而放棄網站的人數比例。
內容涵蓋的人越多，內容越清晰、多元、易懂，轉換率越高。此外，還需要強調的是，透過可存取的內容，可以創造一個更有同理心、更貼近大眾的品牌形象。
內容必須尊重其中所代表的所有人，這一點很重要。納入一個群體會對其身體或心理造成傷害，這比不納入它的負面影響要大得多。
讓您的內容在社交網路上更易於存取和包容的 9 種方法
有許多方法可以使內容變得易於訪問和包容，因為我們不會總是談論殘疾人，所以展示不同的膚色、不同的年齡、不同的意識形態或性取向等也很重要。
我們為您提供一些創建可訪問且包容性內容的關鍵：
1. 建立易於存取的文本
語言必須是大多數讀者熟悉、清晰、簡單、易懂的。當您想要接觸盡可能多的人時，您應該使用簡單的語言，避免使用行話或技術術語，除非是必要的。
您還應該避免使用可能導致閱讀困難的字體或顏色。正如還必須注意字體大小一樣，因為文字必須在所有類型的螢幕（包括智慧型手機的螢幕）上可讀。
