经理可以在一个窗口中查看所有请求并做出响应，而无需在网站、即时通讯工具和社交网络之间切换。有很多易于理解的聊天设置。您可以向对话者发送 GIF 和表情符号。该系统独立邀请访问者开始对话，不违反广告法。 Multichat 与流行的电子交易平台和分析系统集成。可定制的聊天机器人将在员工连接之前或例如在晚上，当移除操作员无利可图时为访客提供帮助。 玻利维亚电话号码库有一个适用于 Android 的移动应用程序。 每月价格：1000 卢布起，具体取决于游客数量。 免费版本：没有。 优点： 用户友好的界面； 您自己的 CRM； 打回来; 测验设计者； 聊天定制； 聊天机器人； 快速解答； 发送前检查消息是否有错误； 内容替换； 操作人员数量没有限制； 记录对话； 内置的渠道分析，可评估特定关键字的有效性； 每个经理的详细统计数据； 运营商评级； 与许多流行的服务集成； 受众细分； 交通跟踪； 测试； 为开发者开放API访问； 数据备份； 高质量的技术支持。 缺点： 没有免费版本； 没有 iOS 应用程序； 没有内部操作员聊天； 许可期限为 3 个月； 未实现协同浏览。 Multichat Callibri 是一款适合营销人员的多功能工具。
它包含与客户进行高质量合作、提高转化率和详细分析所需的一切。根据资费，它没有功能限制。适用于任何复杂程度的项目。我们建议将其安装在能够最大限度发挥其潜力的地方，以免为所有功能支付过高的费用。 4. Bitrix24在线顾问是复杂工作的最佳解决方案 Bitrix24 是俄罗斯最常见的 CRM。该服务定位为综合业务管理系统。它拥有一切，从 CRM 本身和业务流程自动化工具到网站构建器和成熟的联络中心（其中包括在线顾问）。 联络中心将公司的社交网络、电话和电子邮件连接到 CRM。所有申请、联系人、信件、电话都将保存在系统中，并转移给负责的员工进行进一步的工作。只需几分钟即可连接所有流行的沟通渠道：VKontakte、Facebook、Instagram、微信、Avito、Yandex.Chat 等。 系统生成详细报告。它们提供有关渠道效率和拥塞情况的全面信息。操作员绩效统计数据也被保存。用户可以对员工进行评分。客观报告有助于做出正确的管理决策。 每月价格：所有计划免费。
