如果您是中型或大型企业主,您还可以使用 WhatsApp Business API 在 WhatsApp 中创建广告邮件列表。这是更高级的应用水平。 WhatsApp Business API 与公司的网站、呼叫中心和 CRM 系统集成,允许支持经理与客户互动。
此外,WhatsApp Business API 还具有聊天机器人,并且可以收集更详细的统计数据。
当然,WhatsApp Business API 的主要优势在于它允许您发送批量消息。经验表明,即使使用 WhatsApp Business APP 也可能会被阻止。这意味着您将无法回应客户(尽管您仍然会收到他们的消息)。当然,这会带来负面影响,你会失去客户,从而失去利润。
WhatsApp Business API 具有在 WhatsApp 中制作广告邮件的广泛功能。该应用程序支持文本消息格式,允许发送模板、图片、音频,并以文档的形式发送文件。在俄罗斯,发送前25万条消息 新西兰电话营销数据库 的费用为每条0.0477美元。
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如果您拥有一家中型或大型企业,并且每月收到数千条消息,那么 WhatsApp Business API 就是您所需要的。例如,该应用程序适合用于旅游业、电子商务、银行等。
WhatsApp Business API 的主要缺点是访问受限。有两种方法可以获得使用该应用程序的机会。首先,只需提交申请并等待回复(回复不会立即回复,也不一定是肯定的)。其次,您可以联系现成的商业解决方案供应商(供应商目录可在 Facebook 上找到)并达成合作。
在 WhatsApp 中使用广告邮件的重要细节
任何商业账户都是使用真实的电话号码在 WhatsApp 上注册的。要在 WhatsApp 中发送广告邮件,您可以使用两种类型的号码:
直拨固定电话号码,如 +7 (495)。该电话号码通过账户设置进行关联,来电作为确认。
手机号码,如 +7 (911)。对于邮件发送,允许连接一个在 WhatsApp 注册时未使用的新号码,或者一个过去六个月在 WhatsApp 中未使用的号码。
不允许使用 8-800 类型的免费电话号码,因为这些号码无法清楚识别(不包含国家代码)。可能会出现同一个号码同时在多个国家使用的情况。
未经用户同意,禁止通过 WhatsApp 向用户发送消息。您可以通过任何方便的方式申请许可:通过电子邮件、在网站上填写表格或直接在商店中填写表格等。