B2B 销售：支持销售团队的新技术

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过去五年来，B2B 销售流程发生了巨大变化。技术、疫情以及人们的购物方式已经将原本主要的人与人之间的交流转变为如今几乎无法辨认的形式。

在本文中，我们讨论了这一变化，并介绍了五种可以改变销售流程的工具，帮助销售人员实现并超越业务目标。


B2B 销售流程发生了哪些变化？
如今，很难清晰而彻底地定义B2B销售流程。然而，很明显，客户和潜在客户不想与销售人员交谈。事实上，大多数人会想尽一切办法避免与销售代表交谈。

这迫使营销人员寻找新的方式继续与客户对话，以便最终由客户自己决定与销售人员交谈。

然而，大多数 B2B 公司仍然需要销售人员来主导对话并引导潜在客户做出最终的购买决策。

这意味着调整您的销售流程、技术和团队以利用所有这些变化。



正如我们一开始所预料的那样，让我们​​看看哪五种工具可以彻底改变 B2B 销 华侨英国人数据 售团队的策略。

人工智能
人工智能 (AI) 正在彻底改变 B2B 销售格局，并为销售团队提供实现目标所需的工具。

人工智能帮助营销人员的一种方式是通过分析客户数据来识别模式并预测购买行为。通过利用机器学习算法，销售团队可以深入了解：

客户偏好
购买历史
决策标准
B2B 销售

这些信息可以帮助您针对每个潜在客户制定适合自己的方法，从而增加销售机会。

此外，人工智能聊天机器人可以帮助销售团队吸引潜在客户并提供即时帮助。聊天机器人可以处理诸如回答常见问题和安排约会等日常任务，让销售代表能够专注于潜在客户开发和达成交易等更高价值的活动。

聊天机器人还可以收集有关客户互动的数据，使销售团队能够确定需要改进的领域并根据个别客户的需求制定改进方法。