建立良好声誉的关键是通过各种渠道回应客户

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tanmoy77
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Joined: Thu Dec 05, 2024 5:10 am

建立良好声誉的关键是通过各种渠道回应客户

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这种模型意味着您有“中心”主题(例如社交媒体或 SEO),您可以将其链接到一系列相关帖子或“辐条”(可能是有关社交媒体或 SEO 的更深入的文章)。

例如,假设您关注社交媒体作为主题。您的中心可以是“哪些是最受欢迎的社交媒体渠道?”以此为基础,您可以创建几篇文章,重点介绍每个社交平台,例如 TikTok、Facebook 等。然后,您可以添加另一层,重点介绍社交媒体算法或内容创建者等专业主题。这些其他文章是从您的中心文章中分支出来的辐条。

通过使用此模型,您可以提高该主题的权威性。包括从中心到每个辐条以及辐条之间的内部链接可以帮助为 EEAT 提供信息。

重要提示:确保在链接内容时使用清晰的锚文本,以明确 华人 海外 欧洲 电话号码表 说明链接指向的其他内容。您可以使用站点审核工具检查现有链接是否使用锚文本。

5. 管理和监控品牌声誉
可信度是 EEAT 的核心,因此在网上拥有良好的声誉非常重要。相反,如果您的声誉不佳,则应该采取措施,因为这会影响您的可信度和 SERP 排名。

您可以通过 Google 或 Trustpilot 和 Yelp 等评论网站监控您的品牌声誉。您还可以在Reddit和 Quora等论坛上搜索品牌提及,而社交媒体平台通常用于客户表达他们的观点——无论是正面的还是负面的。

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如果是正面评价,请感谢此人留下评价,并考虑要求他们提供可以用作社会证明的推荐信。
如果有人留下负面评价或评论,请回复并询问他们您可以采取什么措施来解决问题,或者如果是针对产品或服务的投诉,请道歉。
重要提示:设置Google 商家资料,提供有关商家的详细信息,例如位置、营业时间等。您还可以管理和监控评论部分。

6. 关注客户体验(CX)
客户体验对 Google 来说至关重要。这是其业务的核心,因为其目标是满足搜索意图,将人们引导到符合其需求的有价值且可靠的内容。

其中很大一部分是客户旅程。在 DMI 播客中,Luke O'Leary 表示品牌需要与用户点击搜索结果的期望保持一致。因此,如果用户点击博客链接,他们需要直接进入该博客并根据 SERP 中的内容查看他们期望的内容。

“网站体验优化才是真正的未来,因为这正是 Google 关注的重点。改进您的网站体验,让其掌控一切,并引导人们更多地与您的品牌和网页互动。”
- Luke O'Leary 在 DMI 播客上
例如,O'Leary 与一家金融客户合作,测试将现有视频放在其网页上。“我们发现人们会在该网页上花费两倍以上的钱。我们将每次访问的网页数量从一页增加到三页。人们与网站和品牌的互动更多了,因为他们感受到了一种联系,并觉得体验更好了。”

重要提示:熟悉核心网络生命力,以了解如何优化您的网站以提供更好的在线体验。

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