公关专家对2022年公共关系的预测

[ayshakhatun3113]

2021年即将结束，公关机构的所有者和领导者们分享了他们对明年传播格局的看法。这些宝贵的见解为公关专业人士提供了新的一年的重点指导。

Kristie Kuhl， FINN Partners执行合伙人、全球健康实践负责人
“传播是一门艺术，也是一门科学。2022 年的趋势将是运用这两者，在我们的宣传活动和信息中实现个人包容性。我们将从试图触达受众，转变为与众多具有不同信息需求的人建立联系。传播者将结合历史研究与预测性人工智能，打造能够建立联系的真实信息。 ”

Jason Spark， Canale Communications董事总经理
今年真正引人注目的是，企业正在变得更善于讲述故事——我们肯定会看到这一趋势延续到2022年及以后。媒体关系将继续成为维持品牌认知度的关键要素；然而，企业现在正倾向于利用自有渠道来补充媒体工作。我们看到，企业正在采用新的、富有创意的传播策略来发布自己的故事，尤其是通过视频、企业网站、社交媒体平台、网络研讨会等方式。

Moxie Communications Group副总裁 Rebecca Weiser
2022年，公关专业人士需要将自己视为客户业务所有核心职能的延伸。虽然公关通常作为品牌叙事的有机资源向市场营销部门汇报，但也应该向人力资源、财务和运营领导层汇报。由于通过赢媒体触达受众比以往任何时候都更加困难，公关也应该掌控付费营销工作，例如联盟营销和网红关系，以取得持续的成果。由于内部沟通不畅是导致公司负面报道的主要原因之一，公关应该密切关注所有动态，包括Glassdoor、领英甚至TikTok上的内容。公关团队仅仅专注于企业沟通或消费者沟通已经远远不够，因为如果公关没有考虑到所有利益相关者，就无法理解信息是如何传播的，也无法理解记者是如何获得信息。2022年，公关的作用将更加广泛，影响力也将更加深远。

Rachel Kay， Rachel Kay 公共关系公司创始人兼首席执行官
我们相信，到2022年，投资回报率与公关工作之间的协同效应将更加显著，尤其对于消费品牌而言，这将成为人们的期望和常态。如今，传播项目不再局限于付费媒体和免费媒体，而应采取多管齐下的策略，以推动消费者行动。借助联盟发布商计划和付费社交媒体整合等工具，传播专业人士可以更轻松地展示我们工作对最终结果的影响，而这在过去是无法实现的。

Maura FitzGerald， V2 Communications合伙人兼联合创始人
2022年，有效的内部沟通仍将至关重要。在履行社会 秘鲁 whatsapp 号码数据库 责任以及理解员工对工作与生活平衡的渴望方面，CEO们面临着员工的严格要求。在这种环境下，透明度和对话至关重要。

10Fold Communications首席执行官 Susan Thomas
科技不再仅仅属于IT部门，它已渗透到我们生活的方方面面。我们已经见证了科技如何改善医疗保健服务，并使消费者的手机银行和金融交易变得轻而易举。我们将见证智慧城市取得令人振奋的进步，这些进步不仅能保护社区，还能使居住更加便捷；我们将看到更多基于虚拟现实的业务流程落地；我们还将看到加密货币领域更强劲的推动力（因为我们正持续迈向全球货币）。此外，能够连接业务伙伴、促进协作并获取更多洞察的技术对于实现业务敏捷性至关重要。如果您是这些创新型科技公司之一，请寻找能够提供垂直市场专家的代理机构，这些专家能够精准定位您想要触达的特定购买群体。

斯隆公司联席首席执行官达伦·布兰特
如果说‘内容为王’，那么‘数据为皇’。将信息传递给目标受众固然重要，但随着越来越多的公司和越来越多的人参与讨论并争夺市场份额，证明有效性和影响力将变得越来越重要。这适用于传统、整合和数字传播。

Jennifer Gehrt，公关公报合伙人
2022年，全球协作将更加频繁。随着Microsoft Teams和Zoom的普及，与全球同事的协作变得前所未有的便捷。过去一年，我们与澳大利亚、新加坡、法国、德国、印度和日本团队的全球公关活动有所增加，这有助于提升客户的品牌知名度和思想领导力。我们预计这一趋势将持续下去，并感谢Business Wire的全球新闻传播。

Binna Kim，Vested总裁
2022年，我们将继续见证一系列重要的传播趋势。首先，持续关注环境、社会和治理 (ESG) 以及道德与责任 (DE&I)，并确保品牌在与利益相关者沟通的方式和内容上秉持正念并履行企业责任。其次，传播需要真实性。那些面目模糊的庞然大物品牌用企业术语大肆宣扬的时代已经一去不复返了。消费者希望以真实的方式听到真实的人的声音。第三，技术的兴起以及传播专业人士可以使用的新工具、数据和平台，例如Qwoted，它正在彻底改变媒体和传播专业人士的互动方式。

John McCartney ， PRSA-LA 和 PRSA-SF 湾区分会理事；Jmac PR LLC负责人
持续的疫情和近期的种族不平等现象暴露了系统性不平等。如今，企业比以往任何时候都更加认识到多元化和包容性的重要性，真正的社会意识在2022年公关界只会更加明显。公关行业注重有效的叙事，因此拥有独特的优势，可以放大过去从未被听到的声音。但仅有多元化是不够的——企业也同样需要有意识地迈向公平和包容。2022年，企业将会更加努力地定义术语，并全面澄清围绕这三个概念的措辞。这将成为更全面地看待多元化、包容性和包容性这一总体趋势的一部分。企业将更加努力地将多元化、包容性和包容性有效整合到其运营中，而不是仅仅将其用作内部沟通的信息传递策略。多元化、公平性和包容性都至关重要，真正由这三大支柱支撑的政策将为每个人带来更好的结果。

Curtis Sparrer，Bospar PR负责人
随着2022年美国中期选举的临近，政治和社会机构之间深刻的两极分化将再次爆发。企业及其代表的传播团队将越来越发现“中立”已不可能，因为投票和基本人权等核心民主价值观将在广泛的、数字化的宣传中被肆意践踏。最好的公关策略在于真实性，而“沉默助长施虐者”，传播者必须准备好摒弃那些温和的言辞，诉诸理性，并用对社会负责的企业行动来回应这些言辞。

Jim O'Leary，爱德曼美国首席运营官兼企业事务实践主席
2022年，全球疫情引发的职场紧张局势，以及人们对参与一系列持续不断的经济、社会和地缘政治问题的日益增长的期望，将继续使沟通的作用比现代历史上任何时候都更加重要。为了应对这一复杂环境，首席执行官们比以往任何时候都更需要依赖沟通领导者，以应对一系列紧迫挑战，从复工潮、日益激烈的人才争夺战，到供应链压力、不断上升的通货膨胀、对环境、社会和治理（ESG）的日益关注，以及迫在眉睫的气候危机。随着高管们认识到与更广泛的内部和外部利益相关者互动的益处和必要性，我们将看到沟通比以往任何时候都有更多机会对业务产生实质性影响。