Ускорьте рассмотрение звонков

[rochona]

Обзоры звонков — это когда руководители продаж прослушивают записи звонков по продажам, чтобы увидеть, где представителям может потребоваться улучшение или где они заслуживают признания. Ключевые показатели эффективности, такие как конверсия или стоимость контракта, рассказывают только часть истории. Эти обзоры звонков предоставляют полезный контекст того, почему наши представители могут или не могут достичь своих показателей.

Теперь ИИ ускоряет и упрощает процесс проверки звонков. Он фокусирует наше внимание на правильных звонках и ключевых словах, за которыми нужно следить, и показывает нам, когда можно пропустить части звонка, которые менее важны.

ИИ сэкономил нам 60% времени, которое мы раньше тратили на звонки по продажам. Это часы каждую неделю. Раньше мы вручную обрабатывали звонки. Теперь мы просто нажимаем на ключевые слова. Это также помогло нам избежать просмотра звонков, которые не имеют значения. Мы сократили количество прослушиваемых звонков на 40%, потому что доверяем машинному обучению.

В конце концов, именно человеческий интеллект, а не Магазин искусственный, выполняет важную работу. Освободив столько времени, мы можем сосредоточить внимание на том, что действительно важно: на обучении наших цифровых торговых представителей выстраивать отношения и побеждать.

Быть готовым к будущему — значит заботиться о людях и технологиях
Согласно новому исследованию Salesforce , производители, готовые к будущему, в 2,2 раза чаще переносят свои системы продаж в облако . В Armstrong Steel мы пришли к выводу, что готовы к будущему, и объединение нашего коучинга звонков с технологией CRM играет в этом большую роль.больше всего в этой компании я восхищаюсь тем, что даже в самые трудные времена мы стремимся лидировать, следуя нашим ценностям. я полон гордости, что — руководствуясь нашей ценностью равенства — мы продолжаем углублять нашу приверженность равной оплате труда и имеем возможность вести этот важный разговор о гендерном разрыве в оплате труда.

14 марта 2023 года — день равной оплаты труда, символизирующий, сколько времени в году в среднем должны работать женщины, чтобы заработать столько же, сколько мужчины заработали в предыдущем году. мы отмечаем этот день, чтобы привлечь внимание к сохраняющемуся неравенству, которое существует сегодня, и взять на себя ответственность за внесение своего вклада в устранение разрыва в оплате труда.