Оптимизируйте процесс оформления заказа в электронной торговле для мобильных устройств

[rochona]

Мобильная коммерциястал предпочтительным каналом покупок в различных отраслях, регионах, демографиях, ценовых категориях и т. д. Фактически, глобальные мобильные транзакции стоили колоссальных2,2 триллиона долларовОткрывается в новом окнев прошлом году. Это значит, что мобильная оплата в электронной коммерции в центре внимания.

Мобильные экраны небольшие, поэтому крайне важно расставить приоритеты в информации и деталях, отображаемых во время процесса оплаты. Будьте проще: убедитесь, что кнопки призыва к действию понятны и заметны, сведите к минимуму количество обязательных полей и разрешите автозаполнение. Избегайте использования ссылок, которые могут оттолкнуть клиентов от оформления заказа. Вместо этого выберите дизайн в стиле аккордеона для таких вещей, как FAQ и обзор продукта. Это удержит клиентов в рамках оформления заказа, даже если у них есть вопрос или они хотят перепроверить данные о продукте во время оплаты.

Иллюстрация покупателя, совершающего покупки с помощью мобильного устройства
Узнайте, как привлечь покупателей на небольших экранах.
Вот все, что вам нужно знать о мобильной коммерции.

4. Разрешить гостевое оформление заказа
Оформление заказа в электронной торговле должно устранять Магазин барьеры для входа, а не добавлять их. Не заставляйте клиентов входить в систему или регистрироваться. Чтобы все было максимально просто и рационально, разрешите гостевое оформление заказа. Хотя это может означать пожертвование сбором определенных данных от потенциальных клиентов, это значительно улучшает пользовательский опыт и стимулирует больше продаж. После того, как у клиентов будет первоначальное положительное взаимодействие с вашим брендом, они будут более склонны и более готовы создать учетную запись в будущем.