提高公司效率的 7 个经典方法

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subornaakter8
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提高公司效率的 7 个经典方法

Post by subornaakter8 »

创建管理结构

通常,当公司发现自己陷入危机时,就会考虑恢复秩序。当迫切需要新的解决方案及其实施时,根本没有资源用于教练的服务及其方法的实施。因此,为了保持这种状态,需要在组织稳定发展的 全球数据中的海外华人 高峰期进行管理体系的工作。要构建它,以下组件非常重要:

明确的目标设定;

形成目标树;

制定KPI树;

规划活动和预算;

管理者所有流程的透明度。

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为了使组织管理层更容易逐步监控分配任务的实施情况,所有流程必须自动化并链接到一个系统中。这将有助于提高控制效率。

创建管理结构

在某些情况下,企业没有机会花时间组织管理体系。在这种情况下,他们采取短期方法来提高效率。例如,他们正在寻找降低成本的方法。

同时,您可以同时工作以增加收入。但在市场没有发生积极变化的情况下,在短时间内提高销售水平并不容易。剩下的就是找到特定批次产品的成本和收入的最佳平衡点。在该方法中,可以采取各种步骤来提高运营效率。

降低固定成本

大多数现代企业在不断增加固定成本的同时成功地降低了可变成本。其中包括产品开发和设计、制造、广告、营销、交付和管理的成本。

为了减少经常性开支,您可以尝试以下几种方法:

暂停无效的生产分支

如果一个组织拥有多个生产设施,并且所有这些设施均未满负荷运行,那么封存其中一个或多个生产设施并将全部负载转移到其余设施上是有意义的。通过这种方式,将有可能节省大量封闭区域的公用事业、安全和供暖费用。

建立互联生产的最佳产能比例

例如,一家农业公司拥有自己的粮食种植田、饲料生产厂、畜牧场、肉类加工厂和商店。该工厂的产能大大超过了粮食种植量。含有过量则没有效果。这里有两种可能的选择。第一:找到缺失的粮食数量(购买或增加种植面积,自己种植)。第二:根据传入资源量将工厂转移到较低的产能。

降低人工成本

乍一看,这是降低固定成本的最简单方法之一。许多公司在危机或停滞时期都使用它。有人保留了全部员工,降低了工资,比如 10%。另一个公司正在解雇一些员工。这种方法的缺点是您可能会失去确保公司效率并吸引客户的宝贵专家。而且在不可预见的情况下(病假、不可抗力),一两个人的缺席将导致整个结构的运行中断。

如果实施得当,这个方法还不错。办公室有时会出现员工过剩的情况。可能值得仔细审查特定员工的人员​​配备表和工作量。那么解雇部分员工并不会影响整个公司的活动。

2019年裁员期间如何正式解雇员工

建议保留最有效和最有能力的专家。看到组织对特定劳动力资源的需求也很重要,了解哪些人应该被激励留下来,哪些人可以安全地被解雇,以及哪些人可以合理地减少激励金额。为此,人力资源经理使用 WFM 系统进行人事规划,使用特殊人才管理系统进行管理等。为了确定工资,成本计算技术用于各种类型的活动。特别是 ABC 成本法,它有助于确定特定类型活动的价值。

垂直整合

一种日益流行的提高效率的方法。通过垂直整合,公司尽可能切断可能的外部影响。这是因为成本是由公司本身形成的:它完全涵盖了从原材料提取到零售的整个生产周期。一个典型的例子:我国的石油生产和炼油工业。垂直整合的公司从生产中获得最大的利润。与此同时,小型市场参与者只能满足于加工产品并在加油站销售的低利润。

另一个例子:通过在劳动力廉价的国家组织生产来降低成本。纵向一体化还包括大公司开设自己的零售店的计划。例如“Ot Palycha”、“Beluga Group”、“Miratorg”等消费品制造商(快消品制造商)。

非关键业务外包

从高度专业化的组织订购来执行某些工作职能可以提高公司的效率,因为您可以节省工资、必要的设备和消耗品。例如,创建网站、支持和推广的问题可以委托给专业公司。这并不能消除聘请系统管理员来解决现场网络和办公设备当前问题的需要。同时,您还可以省钱,因为能力较高的专家需要更高的工资。

非关键业务外包

胜任的采购计划

这主要涉及材料密集型企业。对他们来说,以最小化损失并提高效率的方式构建原材料采购流程极其重要。深思熟虑的方法使您无需持续持有营运资金。采购材料的效率主要意味着采购的数量恰到好处,不多也不少,并且按时交付。逆向方法的一个例子是:建筑工程,由于计算不正确,在完工后留下了大量材料。大多数情况下,它们不能转售或用于其他物体。

另外,值得注意的是采购组织在选择最佳条件方面。为此,您需要下大订单(例如,立即组织所有部门的采购),设置自己的交货和存储条件,并寻找同意的供应商。这在竞争激烈的市场中很常见。卖家在其场所储存库存的情况已不再罕见。

业务流程自动化

如今,安装此类系统对许多人来说似乎是一根魔杖,可以帮助立即解决所有问题。但首先,适当的自动化需要有能力的专业方法。其次,优化已经完美构建的流程是有意义的。首先,您需要注意正确建立所有操作以及它们之间的连接,然后才引入自动化。为此,他们寻求狭隘专家——方法学家的帮助。

引入自动化的下一个重要步骤是选择合适的系统。许多人更喜欢坚持使用一个通用平台。您需要了解工具的选择取决于特定业务流程的具体情况(预算规划、客户服务、生产管理等),并且通常取决于公司活动的方向。在某些地方,您可以将自己限制在 ERP 系统上,但在另一种情况下,它会变得无效,并且其各个模块将不如专门的 CRM。只有专家才能根据特定组织的特点找到使用各种工具的正确组合。

让员工参与绩效管理

问题不在于让员工参与管理职能的履行,而在于有效地运用他们的能力。这将同时提高员工效率。举个例子:计划更换设备的时间已经到来,管理层需要决定现在是否值得花钱。总工程师可以通过提供有关内部收益率(IRR)和净现值(NPV)的客观数据来提供帮助。为此,他只需比较新旧设备在能耗、材料等参数方面的特点即可。

让员工参与绩效管理

另一个例子。在开发新矿床时,采矿企业的工程师被要求根据成本从多种加工方案中选择一种。如果为专家提供现成的计算工具,他们只需输入必要的数据,那么他们就可以更容易地计算它。

这种效率计算工具的存在也有助于销售。为了不以低于成本的价格出售货物,在谈判过程中,卖方使用特殊的合同效率计算器是有用的。输入关键参数:价格、批量、交货时间、付款条件。这将有助于在讨论交易时不要错过交易条款不再对卖方带来经济利益的时刻。这样他就有机会调整必要的点数而不会错过利润。

这个问题很有针对性。即使是大型供应商或经销商的经理在谈判中也常常只关注批次的数量。结果,他们以低于阈值的价格向网络组织出售产品,同时还进行额外折扣并低于成本。如果不通过特殊程序控制该过程来避免这种情况是相当困难的。

通过提高劳动生产率来提高业务效率的战略
大多数经理和企业主通过公司赚取的利润来评估公司的业绩。为此,他们获取成本、生产成本、收入数据,并计算特定时期内的收入。但事情没那么简单。如果我们具体谈论效率,许多人会惊讶地发现小企业往往比大企业利润更高。

事实是,比较不同企业的收入或利润量,不是用绝对值来比较,而是用劳动生产率,即总收入与营业费用的比率来比较。最具竞争力和效率的公司将是每卢布当前成本的毛利润更高的公司。

世界领先的公司(可能除了从事高科技开发或奢侈品牌生产的公司之外)早已认识到,提高劳动生产率是在竞争激烈的市场中生存的关键。任何企业最重要的是利润。

企业效率提升策略

为了更清楚地说明我们正在讨论的内容,让我们举一个例子,两家竞争公司共享大致相同的市场和客户。设 X 和 Y 公司为公司。

X公司的毛利润为1000万卢布,Y公司的毛利润高达2000万卢布,这是否意味着第二家公司更成功,其活动更有效率?再补充一下,X的主要开支是700万卢布,Y的主要开支是1800万卢布。现在,哪一个竞争对手的工作效率更高就变得更加清楚了。

Y公司的生产率为1.11卢布,X公司的生产率为1.25卢布。这表明X虽然毛利率较小,但在市场上的地位却要强得多。一旦发生危机,它就能渡过难关,这得益于定价政策的回旋空间。此外,它在盈利速度方面也表现出色。

很少有人认为企业效率水平受到所谓的废物处理的影响。也就是员工的工作行为效率很低。

为了更好地想象它到底是什么,您需要记住最后一笔交易的过程,一步一步地记住。有多少人参与其中,他们采取了哪些行动来实现这一目标?你把时间花在了什么事情上?在互联网上搜索信息、打电话、等待回复、撰写文档、更正、出差参加会议等。大多数流程都可以简化。在日本,没有结果的工作被称为“Muda”(强调第一个音节)。从事不必要活动的工人可获得全额工资。因此公司遭受损失。优化工作流程并提高其效率是提高公司生产力的必要步骤。

让我们更详细地研究在每卢布毛利润明显不同的两家公司中进行交易的各种选择。

Y公司“低效企业”
销售经理成功谈判,客户已准备好达成交易。为此,专家获取了他的详细信息,将其写在其中一个文本编辑器中,然后将其发送给公司的律师以起草一份协议。他还保存了客户的详细信息。他并不急于起草协议,因为他按照自己的节奏完成所有收到的任务。此时的经理处于一种“悬置”的期待状态,不了解律师是否在处理他的文件。他别无选择,只能定期给同事打电话,提醒他起草合同。这是商业不透明性的一个突出例子:每个员工的工作内容只有他自己知道,而其余的这些过程都是隐藏的。

最后,律师完成合同并将其发送给经理,经理又将其发送给商品/服务的买方。在检查过程中,委托人的律师发现了一些错误。例如,姓氏“Ivanov”保留在模板中,而没有更改为客户的数据。经过经理和律师的多次转会,合同终于重订并签署。

是时候付钱了。经理将详细信息发送给会计师并描述需要开具发票的内容。沟通通过电子邮件进行。

当会计部门准备付款单据时,经理决定查明根据合同必须向客户提供的货物是否有库存。仓库工作人员需要亲自前往所需的区域进行检查。他无法立即做到这一点,并承诺会回电。但他忘记了。经理提醒道。又过了一个小时,他收到信息,货物足够了,可以发货了。

会计部门正在编制发票。专家等了他近半天,时不时地提醒他自己和客户。最后,轮到这位经理的文件,会计部门准备这些文件并将其带来/发送给他。但问题是产品名称不正确。经理凭记忆写下了客户到底需要支付的费用,但在数据库中,该项目的输入方式有所不同。需要重做。因此,两天后,经理向客户发送了一份合同和付款发票。同时,他要求他在转账时再回电话,因为他从公司会计那里获得这些信息要困难得多。

接下来,客户需要来到仓库提货。发票和发票由会计部门准备,快递员每天将其送到仓库,以便买家到达时所有文件都已准备好。无法保证买方会按时到达或完全到达,那么文件就会闲置。

业务效率

该经理的一位客户来到仓库提货。但工人们根本找不到其中一个职位。一位经验丰富、熟知店内情况的店主去度假了。现场警察搜查了所有开放和关闭的建筑物,长达几个小时,但一无所获。该产品最后一次被询问至少是在一个月前,没有人知道它在哪里。没有必要寻找另一个位置,它所在的位置 - 每个人都知道,但现在它根本不存在。因为从经理查到有货到客户来提货的时候,货就已经发给别人了。客户端的加载器正在等待,时间过去了,却没有结果。

使用会计部门已经准备好的发票来转移货物是不可能的,因为事实上客户从未收到过两件物品。仓库工作人员即时创建一个新的,然后将其转移到会计部门。但一张不相关的文件丢失了,因为没有人立即将其放入特定客户的文件中。一直以来,消费者都在等待经理正确执行的文件,而经理则要求会计部门提供这些文件。其专家确信,新发票不是他们丢失的,仓库也没有向他们转移任何东西。没有尽头可寻,也没有人可以责怪。我们必须让已经不止一次处理过这个问题的主管参与解决这个问题。

大约需要一周的时间才能弄清楚发生了什么,并听取经理、会计部门和不满意的客户的所有版本。终于,又过了两三天,情况解决了,客户的文件也重做了,说不定连丢失的东西都运了。但他对服务质量并不满意。因此,该公司失去了潜在的常客并损害了其商业声誉。

此外,这位经理的工作变成了对同事的不断“踢”、提醒和摊牌,他写了一封辞职信。他去一家竞争公司工作。他带走了他的客户群。它以 Excel 格式存储在他的计算机上。事实上,该公司损失了很大一部分收入。

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