有效顾问式销售的 5 个步骤

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Mitu333
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有效顾问式销售的 5 个步骤

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如果您是销售主管、销售团队的一员或个人企业家,那么您就有某种类型的销售方法- 您首选的销售方式。您的方法是否包括与潜在客户建立融洽关系?关注他们的具体需求?倾听他们的顾虑并提供解决方案,而不是进行全面的、照本宣科的销售宣传?如果您还没有这样做,或者您想改进您的工作,请继续阅读一些简单的步骤,让您的顾问式销售更有效。
什么是顾问式销售?
顾问式销售是一种将客户需求放在首位的销售方式。销售人员通过研究和准备发现客户的需求,并真正关注和深入了解客户的回答。顾问式销售不是过去那种强硬、咄咄逼人的销售方式。相反,这些特点被融洽关系、知识、灵活性和在客户所在地与他们会面所取代,这样他们就能得到适合其业务的产品。这种方法注重销售人员提出正确的问题,与客户进行对话,从而确定他们的需求。它要求销售人员征求大量反馈,并真正倾听客户的意见。沟通是顾问式销售方法的关键点,它可以对实现您的销售目标产生巨大影响。
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以下是帮助您开始顾问式销售的步骤。
了解你的客户
在与潜在客户见面之前,你需要做些功课。尽可能多地了解你将要见面的人以及公司。社交媒体、Yelp 评论、LinkedIn 和公司网站都是不错的起点。你做的研究越多,你掌握的知识就越多,你就越有可能在流程结束时达成交易。了解公司的竞争对手也很重要。他们是否在做一些你的潜在客户没有做的事情?他们是否成功了?你可能会发现你的产品将帮助你的客户成为更好的竞争对手。这本身就是一个卖点。

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询问,不要告诉
当您与潜在客户会面时,您不会想马上就大张旗鼓地向他们推销您的产品。建立关系的意义远不止简单地向他们介绍您认为最适合他们的产品。提出探索性的开放式问题以鼓励对话 - 不要只是做个介绍。顾问式销售的理念是,您打开沟通渠道,以客户的最佳利益行事,并培养一种在您第一笔交易结束后仍能持续很长时间的关系。
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