没有将入站潜在客户管理委托给特定人员或团队
入站线索被抢夺的情况并不少见。入站线索有一个仪 印度商务传真列表 表板，它们是每个人的责任 —— 这意味着它们不是任何人的责任。它们可能在那里待了不知道多久，因为没有人或团队负责它们。入站线索是否分配给营销部门或销售部门并不重要，只要有人在查看它们并确定它们是否是可行的线索即可。解决方法：必须有一个处理入站线索的流程，将责任分配给个人或团体，这样他们就不会在仪表板上无动于衷。
假设每一个潜在客户的行动都等于一个潜在客户
一次点击并不能带来销售线索。或者正如Smart Bug Media的 Mike Wolfe所说，“潜在客户采取的一个简单的行动，比如点击电子邮件或下载提示表，并不一定意味着他们准备购买您的产品或与销售人员讨论该产品。将这些“销售线索”交给销售代表对销售团队的成功并不十分有利，因为销售团队需要将这些销售线索转化为销售。”解决方法：在将潜在客户转交给销售部门之前，先培养关系，确定他们是谁、他们的购买流程是什么，以及他们是否真的准备好与销售团队交谈。只有这样，他们才应该被转交给销售团队成员。
研究不足
一旦潜在客户符合资格并转交给销售代表，销售代表就需要做一些准备工作。在没有任何信息的情况下联系合格的潜在客户可能会浪费时间——对销售代表和潜在客户都是如此。在联系之前了解公司做什么、客户关心什么以及他们如何成为潜在客户等重要信息将给人留下更好的第一印象。解决方法：拥有一个可以跟踪正确行为的优质CRM，以便销售代表能够读取购买信号。查看潜在客户在哪些方面进行了转化、潜在客户查看了哪些内容、他们打开和点击了哪些电子邮件，以及潜在客户是否在社交媒体渠道上与您的公司互动。此外，当您的销售代表与您联系时，请确保他们传达的信息具有相关性。GCL Direct 在其博客文章《向入站潜在客户销售时应避免的 5 个错误》中强调了这一点，“信息相关性至关重要，为了使您的信息尽可能具有相关性，您需要了解潜在客户面临的最大挑战是什么。如果您能尽早解决这些痛点，您的潜在客户将更加关注您，让您能够解释如何帮助他们。”
潜在客户跟进不充分且缺乏人情味
每个销售人员都知道，潜在客户跟进对于转化销售至关重要。但对于入站潜在客户，这一点经常被忽视。当然，您越快与新潜在客户取得联系（入站或出站），效果就越好。等待的时间越长，联系的机会就越小。在跟进策略方面，了解入站和出站销售之间的差异也很重要。但有时您无法立即联系到客户，这时就会出现失误和漏洞。坚持不懈是防止这种情况发生的关键。潜在客户花时间联系您的公司，因此您有充分的理由坚持不懈地尝试联系他们。当您这样做时，请确保个性化您的消息 - 他们希望听到真人的声音，而不是收到自动回复。
