您是否知道，通过电子邮件营销，您可以吸引更多客户，将您的消息与社交网络集成，并在几分钟内衡量其影响？
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网上销售的营销策略
我们的第二次推文聊天取得了成功！查看整个对话并从优秀专家那里获取建议，以改善您的电子商务结果并增加在线销量。你会想念吗？
3月28日，来自世界各地的人们参加了这场盛大的在线活动，在Twitter上分享了他们对电子商务的关注和知识。#DopplerChat主题标签的展示次数超过400 万次！太棒了，你不觉得吗？
在在线营销领域的专家José Facchin、Iñaki Lázaro和Tiendanube的参与下，围绕电子商务展开了一场有趣的辩论，其中出现了增加销量、建立客户忠诚度和改善 SEO 定位的好主意。
您没能全程关注会议现场吗？您参加了但想查看专家提供的提示吗？下面我们分享一下本次 Twitter 交流中最重要的部分。好好享受！
Q1 建议采取哪些措施来增加电子商务流量？
参与者提供的一些建议包括：在搜索引擎中产生良好的SEO定位、拥有一个包含与您的商店领域相关的有价值内容的博客、针对每个细分市场的特定产品在社交网络上开展广告活动，并制定有效的策略电子邮件营销。
Q2 网上商店如何在搜索引擎中定位？
有一些关键字定义了SEO 定位，因此，尝试发现潜在买家在互联网上搜索您所提供的产品的关键字。这样，您就会知道哪些术语在市场上搜索次数最多，以便您可以将它们与您的网站相关联。
参与者一致认为，如果不了解目标的搜索趋势，您将无法产生良好的定位。此外，您应该添加 清晰且有吸引力的标题和产品描述，并尝试生成指向您网站的外部链接。
Q3 可以采用哪些技术将访客转化为客户？
在商店网站上提供最佳导航非常重要，该网站具有简单、易于导航 意大利电报数据 和响应式设计。另一方面，了解电子商务的客户旅程至关重要，因为这是转化的关键。
此外，参与者还认为，个性化电子邮件营销活动是将用户转化为客户的理想选择。有一些吸引游客的细节，例如为首次购买提供折扣。其他建议是在您的网站或博客或登陆页面和社交网络上使用表单 。
Q4 哪种类型的电子邮件营销活动在增加流量或销售方面最有效？
电子邮件营销使您可以通过个性化消息接触所有客户和用户， 提供高投资回报率和有关每项操作绩效的详细报告。这就是为什么它是任何电子商务战略的关键。但是，在选择营销活动类型时，通常很难确定哪种类型最合适。
参与者告诉我们哪些给他们带来了最好的结果！他们一致认为，如果主要目标是测试、分析和衡量，A/B 测试活动是最有用的。大多数人通常选择制作欢迎电子邮件、促销、新闻通讯和特殊日期的活动以及旨在产生重复购买的活动。
Q5 可以采取哪些社交媒体行动来增加电子商务销售额？
根据每个品牌的形象，您可以与有影响力的人一起实施行动，提供闪电促销，并为您的粉丝和关注者提供您的产品或服务的独家折扣。
发布帖子时，请始终记住使用高质量的图像，并使用有吸引力的CTA来增强您的帖子。
使用社交网络 让您的受众了解您商店的最新消息。与受众保持持续互动，举办竞赛、调查并分享折扣和促销活动。利用新功能，例如，Facebook 允许您在其平台内创建商店，然后您可以将其与广告结合起来以提高销售额。
Q6 如何为特殊日期准备电子商务？
有一些特定的日子，如圣诞节、情人节或复活节，非常适合增加商店的销售额，但在这些日期，您的受众将受到巨大的刺激，因此您必须知道如何在竞争中脱颖而出并提高您的业绩。
几位专家一致认为，日程安排对于提前组织和准备策略至关重要。请记住，没有准备时间，任何计划都不会有效。
一旦您明确了行动的主题和内容，您就可以开始提供折扣和特别促销，通过网站上的横幅、电子邮件营销活动或社交网络进行传达。
Q7 网上商店的最佳客户服务渠道是什么？
当今世界的要求很高，因此，除了向客户提供最大量的信息之外，您还必须为他们提供各种渠道以尽快为他们提供帮助。
大多数 #DopplerChat参与者认为，电子邮件和 社交网络（主要是 Twitter 和 Facebook）是当今最强大的联系渠道。其他人则提到在线聊天是一种与客户更亲近的方式。
最基本的事情不是在所有渠道上，而是在那些您真正需要的地方并且可以可靠地做到这一点，特别注意响应时间并根据客户的偏好确定优先级。
不能缺少的元素是：联系表格、常见问题解答部分、在线聊天、社交网络，如果可能的话，还有博客，因为它是生成社区和提供客户服务的理想渠道。
Q8 电子商务可以给交易电子邮件带来什么用途？
所有互动者都确认交易电子邮件是实现电子商务成功的关键，因为它确保电子邮件立即有效地到达用户的收件箱。
此外，由于它们包含重要信息或订阅者感兴趣的信息，因此它们是获得更多打开次数的电子邮件。
理想的做法是始终尝试提供附加值，例如提供注册促销、分享新闻或发送有关新产品的信息。
交易电子邮件在整个购买过程中至关重要。您可以使用多种类型，例如：欢迎电子邮件、帐户创建、废弃购物车恢复、订单确认等。查看事务性电子邮件的其他用途。
Q9 如何表达对网上商店的信任？
访客必须感到安全才能进行购买。为此，您必须通过信息安全协议向访问者和客户展示透明度。
同样重要的是加入“关于我们”部分 ，使联系信息可见且易于访问，解释购买过程需要什么， 显示客户评价，并澄清运输和退货条件。
