確保您的 SMS 和 WhatsApp 行銷符合 GDPR
當您經營本地企業時，您總是在尋找新的方式來接觸客戶。您很可能聽說過SMS 和 WhatsApp 行銷，冰島 電話號碼庫 由於大多數人都擁有智慧型手機，這確實是接觸人們的好方法。
這些溝通管道的開啟率和回覆率也令人印象深刻，尤其是與電子郵件相比（您可以在我們過去的一篇部落格文章中詳細了解為什麼簡訊行銷有效）。
然而，就像發送電子郵件時需要擔心垃圾郵件法一樣，您也應該了解一些與簡訊行銷相關的法規。
以下是簡訊行銷 GDPR 合規性的快速瀏覽，以便您在行銷業務時避免遇到麻煩！
首先：什麼是 GDPR？
GDPR 代表通用資料保護條例，它是保護歐洲和英國居民的隱私權法。這些規則規定了資料的收集、儲存和使用方式，並且無論持有或處理該資料的公司位於何處，它都適用。
第 1 步：明確您的選擇加入和選擇退出選項
就像垃圾郵件法要求您為人們提供一種明確的方式來選擇接收和不接收您的訊息一樣，簡訊行銷 GDPR 合規性也要求您這樣做。這可以像告訴收件者回應「停止」或「否」以停止接收訊息一樣簡單。
步驟 2： 不要收集超出您需要的信息
避免因個人資料處理不當而陷入麻煩的最佳方法就是不收集它！因此，請確保您只從潛在客戶和客戶收集實際需要的資訊。
第 3 步：讓潛在客戶和聯絡人選擇他們的聯絡方式
根據 SMS 行銷 GDPR 行銷規則，僅僅因為您收集了電話號碼並不意味著您可以使用它。您還必須要求人們明確他們希望在那裡接收通信。
第 4 步：限制對個人資料的訪問
不用說，您應該始終將個人資料儲存在安全的伺服器上。但您還應該限制誰有權訪問它。只有真正需要使用這些資訊並擁有適當權限的人才應該能夠存取和使用個人資料。
第 5 步：確保告訴客戶您將使用聯絡資訊做什麼
簡訊行銷 GDPR 合規性要求之一是必須告知同意。因此，請務必讓客戶知道他們期望收到什麼樣的訊息。您可以告訴他們您將發送新聞、折扣或重要的商業訊息。只要確保清楚他們透過選擇加入可以獲得什麼。
