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人工智能几乎影响着数字营销的方方面面,从电子邮件和社交媒体到潜在客户开发和广告活动。在本文中,我们将探讨人工智能机构可以立即向中小型企业 (SMB) 提供的 10 项服务,以提高知名度、转化率和利润。
1. 网站聊天
那些令人恼火的聊天机器人似乎永远无法提供你正在寻找的信息的日子已经一去不复返了。
好吧,这些机器人可能不会完全消失,但是有了人工智能聊天机器人,当客户与您的聊天人工智能互动时,没有理由不为他们提供令人满意、信息丰富且能够提升品牌的体验。
网站聊天机器人可能以不靠谱著称,但它们对企业 vnpay数据 的影响是巨大的。企业领导者声称,使用聊天机器人后,销售额平均增长了 67%——这清楚地证明了聊天机器人对于客户服务资源有限的小型企业的重要性(Outgrow)。令人惊讶的是,聊天机器人不仅仅是企业的福音:75% 的客户喜欢与聊天机器人互动(Vendasta)。它们提供即时信息,无需等待真人的回复或翻阅多页支持文档和常见问题解答来寻找答案。
当谈到针对小型企业的人工智能解决方案时,训练有素、类似人类的网站聊天机器人可以提高客户满意度,提高客户处理支持请求的效率,并为他们的销售带来显著的增长。
2.个性化电子邮件活动
电子邮件是一个很好的例子,它说明了如何使用人工智能进行小型企业营销可以增强已经成功的战略。由于其价格实惠,并且对中小企业来说平均投资回报率 (ROI) 较高,电子邮件仍然是数字营销的赢家。多年来,这种情况一直存在,但借助人工智能,企业可以充分利用电子邮件的优点并对其进行增强。
首先,考虑个性化的影响。除了在电子邮件中使用收件人姓名之外,人工智能还使中小企业能够使用大量数据来确定新策略,以细分受众、优化发送时间,甚至根据客户特征定制内容。

通过使用 AI 电子邮件工具实现的改进和完善,可以带来更具影响力和针对性的消息传递。这可以为您的 SMB 客户带来更高的参与度、更多的点击率和更高的转化率。
3.社交媒体营销
在各种社交媒体渠道上保持活跃是中小企业最耗时的任务之一。研究帖子创意和趋势、制定内容时间表、制作图片和视频、撰写帖子文案以及回复评论,这些加起来可能就是一份全职工作。使用人工智能在社交媒体上进行小型企业营销是轻而易举的事。
人工智能可以帮助制定积极的社交媒体策略的几乎所有组成部分:
评估数据和趋势分析:人工智能可用于分析其他账户,以识别趋势和竞争数据,从而为客户策略提供信息
社交媒体内容安排:可以利用人工智能来确定最佳内容安排,并根据数据不断改进这些安排
文本和图像的创建:文本和图像生成模型可用于制作社交媒体视觉效果和标题。
社交聆听:人工智能可以根据评论和品牌提及为中小企业主提供宝贵的见解,让他们了解自己的业务如何被看待。
活动分析:可以分析AI 社交营销活动,为未来更具影响力的活动提供可行的见解。