开香槟吧！在 Zendesk，我们喜欢庆祝成就，但我们知道，只有当我们的客户也成功时，我们才成功。他们是真正的冠军，因为他们为客户提供最好的体验——从在护理第一线工作的人们开始；我们的产品只会让您的出色工作变得更加轻松。
您可以在我们的新闻部分阅读有关该奖项的更多信息，但我们想借此机会分享更多有关我们的客户社区和产品资源的信息。我们的客户共同推动了与数亿客户的数十亿次对话。对话是有力的，客户互动的质量会产生很大的影响。
展望未来的合作伙伴
在 Zendesk，我们的目标不 自雇数据 仅仅是提供产品，而是与客户建立关系并成为真正的合作伙伴。我们致力于帮助您充分利用您的投资，并在您旅途中的任何地方与您会面。
“对我来说，Zendesk 的关键区别在于我们之间的关系，” Upwork 客户支持副总裁 Brent Pliskow说道。 “在我的职业生涯中，我曾与多家 CRM 公司合作过，而 Zendesk 绝对是在支持客户方面最主动的一家。”
通过我们的 2023 年 CX 趋势报告，了解推动您所在地区、细分市场和行业客户服务取得成功的因素。
我们知道您可能面临严峻的业务挑战，并且我们相信我们拥有丰富的经验来帮助您克服这些挑战。 “如果没有 Zendesk 的支持，我们就无法创建今天所拥有的统一、集成的支持体验，” Github 全球支持高级总监 Barbara Kozlowski分享道。
但这不仅仅与我们有关。当您与 Zendesk 建立联系时，您还可以与您可能想了解的其他品牌建立联系。我们将许多客户称为杰出人士，因为他们正在 CX 领域开辟新道路，为我们带来新的挑战和解决方案。我们的社区充满了热衷于与其他 CX 专业人士交流的领导者。
立即获得投资回报
对于我们来说，这个奖项最特别的一点就是它是基于用户意见的。 Zendesk 的设计易于学习和使用，并为您提供立即取得成功所需的一切。这在当前的经济形势下尤其重要，我们所有人都必须灵活行动。您需要分析软件投资的回报，并证明您公司的成本是值得的。
我们可以让您的生活更轻松：
通过Squarespace和Evernote等自助服务满足24/7客户需求，在投资帮助中心后提高了效率并减少了票务量。
管理像Automattic或Stanley Black and Decker这样分布在全球的座席人员队伍，这些公司在短短 3 周内就通过多语言支持统一了其全球呼叫中心，从而使座席效率提高了 300%。
跨渠道提供个性化服务，例如《波士顿环球报》，它创建了智能机器人和自动化自助服务体验，将聊天量减少了 65%，并提高了客户满意度和忠诚度。
将支持机会转化为利润，例如Shopify，成功推出了 7 款新产品，进行了 12 次收购，并将客户群从 20,000 人增加到 175 万人。
建设未来
您现在可以使用 Zendesk 做很多事情，以确保满足客户的期望。您需要根据实时数据和业务需求扩大或缩小规模，并响应消费者趋势。随着我们不断前进，利用人工智能 (AI) 将成为您的 CX 成功的关键因素，这是我们在最新的 Zendesk 对话系列中探讨的主题：
