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8×8 根据预先建立的规则将来电转至适当的部门或代理，确保高效沟通。
IVR 和语音识别：配备语音识别技术的交互式语音应答系统简化了呼叫处理和导航。
自动话务员：一种接待呼叫者并有效地将其转接至相关人员或部门的系统。
电话会议：允许多个参与者加入单个通话，促进协作和小组讨论。
通话录音软件：捕获电话对话，用于质量保证、合规性或员工培训等目的。
通话记录：记录每次通话的详细信息，包括时间、时长和联系方式，以便更好地跟踪和分析。
呼叫中心管理：提供监控、管理和优化呼叫中心运营的工具，提高整体生产力。
移动访问：提供通过移动设备管理通信工具和服务的灵活性，以方便随时随地使用。
在线语音传输：促进通过互联网传输语音数据，通常采用 VoIP 技术来增强连接性。
8×8 优点
高质量通话：确保卓越的语音清晰度，在每次对话中提供卓越的沟通体验。
全面的功能和稳定的连接：提供先 whatsapp 号码列表 进的功能和可靠的连接，提高企业的沟通效率。
用户友好且灵活的系统：提供直观的托管平台，易于设置、使用和维护，同时确保卓越的性能。
集成移动应用体验：无缝连接 VoIP 手机与移动应用程序，提供一致、可靠的通信解决方案。
8×8 缺点
低于标准的客户服务：与 8X8 支持的互动充满挫败感，且缺乏有效的解决方案。
意外账单问题：尽管客户尝试纠正这种情况，但仍然持续发生重复收费。
不令人满意的自动回复：自动电子邮件提供的支持不足，无法解决客户的疑虑。
误诊和无效解决方案：支持代表错误地将问题归咎于过时的设备，从而阻碍了解决过程。
8X8 定价
8X8平台提供不同的订阅套餐。基本套餐起价为每月 24 美元，功能有限。