如果您从事技术工作,您可能听过这句话,或者曾经加入过采用产品主导增长的公司。这有充分的理由。谁不希望他们的工程冲刺也能增加收入呢?这在战略上令人满意。
与此同时,“PLG” 也变得有点流行了。我们确信许多团队都对 PLG 策略带来的挫败感感同身受,因为这些策略无法解决当前的挑战,而且在实施过程中可能不顺利。
在这篇文章中,我们想分析一下什么是 PLG,以及如何根据您的业务量身定制。我们将与 PLG 专家Ben Williams一起完成所有这些工作,他将向我们介绍他担任Snyk产品副总裁的经历以及他为之提供咨询的公司,分享他在实现产品主导增长时使用的确切思维和指标。
什么是产品主导增长?
Reforge 表示:“从最纯粹的形式来看,以产品为主导或实施产品 新加坡赌博数据 主导增长的公司意味着产品本身可以获取、激活、吸引、货币化和留住用户,并通过支付流程引导他们,最常见的是不需要人工干预。 ”
这与营销主导或销售主导的组织不同,后者依靠漏斗顶端的内容和销售努力来在与产品互动之前确定新用户的资格。相反,新用户注册您的产品,并在参与过程中,他们变得更有资格并邀请其他人加入。
思考:Teachable 与 Slack。
Teachable 是一个在线课程的学习管理系统,虽然成功使用该产品的教师可以推荐其他在线教师,但他们专注于接触与产品购买者不同的受众。
这意味着 Teachable 需要依靠营销和销售努力来发展。现在,有了像 Slack 这样的公司,当新用户使用产品时,邀请其他用户就变得至关重要。通过这种方式,产品本身正在吸引更多客户。
退一步来说,大多数软件公司都有某种以产品为主导的增长要素,无论是吸引更多用户、创建协作工具还是激活忠诚用户。而且这样做有充分的理由。
用 Ben 的话来说:
“我说过,每家公司都需要以产品为主导,至少在留存率方面如此。我的意思是,他们需要开始非常关注用户,而不仅仅是迎合买家。PLG
本土公司将服务用户融入其 DNA 中。想想:我们如何识别用户遇到的问题?我们如何以他们喜欢的方式优雅地解决这些问题,让他们愿意使用产品来解决这些问题,让他们愿意宣传产品的核心。有些以销售为主导的公司(并非所有公司)......给最终用户的体验很糟糕,但他们满足了买家的所有要求。
我坚信,最终会出现其他满足所有这些要求的公司,同时也提供出色的用户体验。然后,这些公司有效地抢占现有企业的份额只是时间问题。”
您的脑海里是否闪过一堆笨重的 B2B 应用程序?我们也有同样的感受。
但我们不要把所有聪明的企业家和建设者都知道的事情过于复杂化。你的产品需要很好。它应该激励人们与有同样痛点的人分享它。当你让那个神奇的时刻很容易分享时,你就会发现 PLG 的魅力所在。
要跑吗?听听 Ben Williams 和 Enzo Avigo 在六月播客中谈论 PLG:
如何识别 PLG 区域
好吧,如果您是企业主、产品经理或增长专家,您从哪里开始寻找确定产品主导增长的领域?
Ben 根据您的产品和定价模型概述了一些关键考虑因素。
首先,考虑一下您是否可能是一家销售主导的公司:
如果您还没有深入研究 PLG,或者不想深入研究,您需要确定增长领域。您可以先利用现有客户群的产品使用数据,寻找扩展机会。您也可以从反面着眼,检测和干预客户流失风险账户。
确定扩展收入的领域
扩展收入是指用户升级(从免费升级到付费或从低付费计划升级到高级别计划)时产生的收入。通常您需要查看:
1. 您有多少个免费账户
2. 您有多少个付费账户
3. 您每个计划中有多少个客户
制定自己的产品主导型增长战略 | Ben Williams,Snyk,产品主导型极客
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