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如果你熟悉英国科幻奇幻剧集《神秘博士》，你就会知道其中一种常见的剧情手法是“感知过滤器”，外星人试图通过改变现实来反映他们想要你看到的东西。其中一集最受欢迎的是演员兼喜剧演员詹姆斯·柯登，他住在一栋看似普通的两层楼的一楼——只不过这栋楼没有二楼，只有一台可怕的外星机器停在楼顶上，上面装着一个感知过滤器，用来隐藏它的存在。

如果我们能用感知过滤器来影响投资者和金融分析师对上市公司的看法，那岂不是很好？我相信很多管理团队都希望使用类似感知过滤器的东西，确保他们只对公司做出正面评价。

唉，我们都知道这是不可能的。然而，这些年来我观察到的一个更有趣的现象是，许多管理团队认为他们已经知道投资者对他们公司的看法——就好像他们已经牢牢地装了感知过滤器一样。

虽然许多高管和企业投资者关系专业人士经常与投资界对话，并从他们的谈话中汲取宝贵的见解，但假设投资者会分享他们心中的一切想法是错误的。正如著名作家、教育家和管理顾问彼得·德鲁克曾经说过的那样：“沟通中最重要的是倾听那些没有说出口的话。”

那么，管理层如何才能真正洞察投资者的想法呢？不妨尝试一下感知研究，这是一种旨在收集独特而坦诚反馈的工具。只有通过独立的第三方，公司才能真正了解投资者的真实想法。第三方能够营造一种匿名的环境，并更有能力与管理层分享尖锐的反馈意见。

设计感知研究
设计感知研究的方法有很多，其核心在 俄罗斯 whatsapp 号码数据库 于了解投资者如何看待公司、其战略、管理团队和投资者关系项目。感知研究通常在重大活动（例如投资者日）前后或公司转型期间尤为有用。

大多数情况下，许多投资者的反应都令人惊讶。同样，在大多数情况下，一份好的认知研究能够带来丰厚的回报，因为它能揭示切实可行的项目，当然，还能揭示一些细微之处，从而促进沟通，并可能提升估值。

感知研究创造了以下机会：

简化过于复杂的商业模式。
简化信息传递，以更好地引起投资界的共鸣。
以公司可能未曾见过的方式改进 IR 计划。
为将来的比较提供基准。
让投资界知道发行人关心。
观点分歧
我们最近为一位客户进行了一项感知研究，发现人们对该公司的看法存在着有趣的差异，这些观点虽然围绕着一些共同的主题，但又几乎截然相反。有趣的是，这种截然不同的观点往往出自同一位研究参与者之口。

例如，投资者称赞管理团队清晰阐述公司投资属性的能力，但有时也认为他们的做法可能过于“宣传”。投资者也欣赏公司为把握行业新兴趋势而采取的定位；然而，与此同时，他们认为管理层为利用这些趋势而采取的行动使得业务过于复杂，难以理解。

或许最重要的是，投资者认为该公司战略调整过于频繁。尽管许多人称赞管理层能够根据实际情况的变化做出调整，但其转型速度之快让投资者和分析师怀疑管理层是否制定了清晰的未来路线图，这反过来又让许多投资者感到难以投资，甚至感到不安。

感知研究为我们的客户创造了一个机会：

清晰地阐明其业务战略，强调其未来愿景。
帮助投资者准确了解管理层如何看待价值创造的途径。
简化其故事并提高所呈现指标的一致性。
坦诚地讨论业务绩效，包括积极和消极方面。
了解投资者和分析师的真实想法是任何上市公司管理团队和董事会的一项基本责任。这种了解能够带来切实的成果，并成为积极变革的催化剂。