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如何让您的电子商务商店实现指数级增长:

Posted: Wed Apr 23, 2025 5:36 am
by nurnobi90
短期和长期规划在大型企业中已司空见惯。但对于忙碌的个体经营者或精通绩效营销方法的大型企业利润中心经理来说,规划似乎是一件耗时费力、效果难以预料的事情。

但事实并非如此。构建绩效营销运营(例如,电商商店、电子学习平台或直销的SaaS解决方案等)必须以计划开始,也必须以计划结束。

让我们来看看制定绩效营销公司有效增长战略所涉及的一些关键要素。

短期和长期规划
短期规划应涵盖未来24个月的活动。许多公司将规划周期的 约旦电报号码数据库 前12个月作为财年的预算。24个月的计划应明确短期战略和短期策略,并有助于确定绩效营销运营的短期人员配置、资金筹措等。

长期计划涵盖第三、四、五年。长期计划是短期计划的延伸,并假设企业正在实现其目标。

规划的关键在于确保短期和长期计划与公司整体目标和战略完全兼容。对于大型公司中规模较小的部门,甚至是独资企业来说,这往往是一个问题。

规划的主要要素
长期规划没有一种正确的格式,但请参阅下面针对电子商务网站的建议大纲。

网上商店的使命是什么?
网上商店如何定位?
网上商店的范围是什么;即主要目标市场和次要目标市场是什么?
目前网上商店的竞争性质如何?预计在不久的将来会如何?
环境中发生的哪些事情可能会影响网上商店?
该产品领域的网上商店的长期前景如何?
网上商店在多大程度上会受到经济波动的影响?
新兴技术是否会改变网上商店及其产品的竞争性质?
未来五年的主要战略是什么?这些战略应该非常概括,既包括短期战略,也包括长期战略。
为了实施上述战略,需要制定哪些计划?这些计划应该具体、短期且详细。
研究是否支持新市场开发?
正在进行哪些计划来寻求新的绩效营销机会(新市场、新产品线、新客户来源)?
五年期的财务假设是什么?
经济形势
通货膨胀
固定成本
工资和福利增加等
什么是五年损益汇总?
现在,让我们看看这些规划要素如何应用于两种截然不同的扩张方案,它们分别采用截然不同的绩效营销和商品推销策略。这些战略方案包括:

以牺牲短期盈利能力为代价,逐步提高网上商店的销售额和买家数量。
重点关注网上商店的盈利能力,并允许网站以较慢的速度扩张。
在提出这些选项时所做的主要基本假设是,电子商务网站将保持其商品质量、履行质量和对客户的服务质量。

战略选择1:积极销售和扩大买家数据库
此时,企业的目标是扩大销售额和买家数量,盈利能力则处于次要地位。可以采取以下步骤。

扩大每个广告系列的流量
根据目标市场,可以通过以下方式扩大流量:

增加每个广告系列的点击量。这可以通过测试新的外部邮件列表、通过 Facebook 广告尝试新的受众群体以及测试过去不常用的流量来源来实现。
制定重要的潜在客户开发计划。这意味着要创建展示广告系列,为特别“秘密”优惠或免费优惠券生成电子邮件线索(包括网页推送通知权限、重定向像素等)。将包装说明书放在其他电商的包裹中,是开发询价名称的另一种方法。这正成为一种有效的方法,可以接触竞争对手或邻近竞争对手的“热门”买家,从而让促销活动随他们的包裹一起发货。社交媒体活动、本地广播广告和平面报纸广告——在优惠活动较少的地方,有很多新颖、创新且值得探索的潜在客户开发方法。这样的计划需要严格的跟踪工作来识别询价,并持续跟进,将其转化为首次购买者,进而将单次购买者转化为多次购买者。
后续活动可以通过发送邮件、重新定位、短信、自动拨号或人工客服电话等方式,直接联系您的用户。营销人员发现,他们可以有效地联系自己的多次购买者和最近的购买者,进行第二次、第三次或第四次联系(无论从联系成本还是从其他渠道的利润角度来看)。此外,他们还可以联系某些细分客户,进行第五次联系,从而创造更多销售额。联系现有优质买家可以增加流量。如果您想采取这一步骤,对买家数据库进行细分至关重要。
扩大差异化营销活动的数量
增加整体电商流量的另一种方法是增加广告活动的数量。例如,如果您的公司目前每月在 Facebook 广告上制作两个新的客户获取广告活动(例如,一个长篇落地页,其中包含只有您的网站有权销售的独家产品套装的特别优惠),那么扩大到三个广告活动或许可以带来盈利。

活动的报价和商品组合的性质将决定产品线的季节性,以及是否有可能扩大公司能够成功投资的活动数量。重要的是测试活动的扩展,而不是自动假设额外的活动会产生所需的销售和利润结果。

其他促销活动
增加流量的另一种方法是考虑其他专门的效果营销活动。可以添加选择性的单独优惠,例如针对单个产品进行长文案推广,或者开发一个专门的微网站。

许多公司发现,将向客户提供的促销组合从包含数百种产品可供选择的标准电子商务优惠改为单一优惠,再改为多种优惠(多种产品优惠,并配有单独的促销长文案登陆页面),是增加促销活动和改变客户眼中的“形象”的有效方法。

专注于现有买家
许多电子商务营销人员忽视的一种扩展方法是增加活动并联系现有客户。

古老的80/20法则在这里依然适用。营销人员经常不遗余力地开发新的优惠活动并测试新的流量来源,而他们本应专注于自身的客户数据库。通常情况下,现有客户能够以投入的资金创造最大的销售额和利润——占业务的80%。

如何提高现有客户的渗透率?无论您的网店规模如何,细分都至关重要。在买家名单上保留详细信息至关重要。