Программное обеспечение для управления
Posted: Sat May 31, 2025 9:26 am
взаимоотношениями с клиентами может принести пользу практически любому отделу вашей компании: от продаж до обслуживания, ИТ, маркетинга и т. д. Хотите ли вы начать с чего-то большого или малого, прощеначатьчем вы могли бы подумать.
Начало работы с руководством для начинающих по CRM
Только начинаете свой путь в CRM?
Узнайте все, что вам нужно знать о поиске, завоевании и удержании клиентов, с помощью Руководства по CRM для начинающих.
Почему CRM-система важна для вашего бизнеса?
Ведение бизнеса стало сложным. Средняя организация использует около1000 различных приложений— но только 28% этих приложений интегрированы.
Чтобы оставаться впереди, ваша компания должна быть сосредоточена на своих клиентах и иметь правильные технологии. Но получение актуальной, надежной и действенной информации может быть сложной задачей. Как перевести многочисленные потоки данных, поступающие из отделов продаж, обслуживания Магазин клиентов, маркетинга и социальных сетей, в полезную бизнес-информацию?
Конечно, с помощью CRM-решения. Вот лишь несколько причин, почему стоит использоватьбаза данных CRMважно для вашего бизнеса.
Единый источник истины
Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, напримерCRM-система Salesforceможет дать вам ясное,унифицированный профиль клиента— единая, простая, безопасная и настраиваемая панель управления с историей покупок клиента, статусом заказа, нерешенными проблемами обслуживания клиентов и т. д. Эта информация может быть бесценной, особенно с учетом того, что70% клиентовожидают, что каждый представитель, с которым они свяжутся, будет знать историю их покупок и проблем.
Начало работы с руководством для начинающих по CRM
Только начинаете свой путь в CRM?
Узнайте все, что вам нужно знать о поиске, завоевании и удержании клиентов, с помощью Руководства по CRM для начинающих.
Почему CRM-система важна для вашего бизнеса?
Ведение бизнеса стало сложным. Средняя организация использует около1000 различных приложений— но только 28% этих приложений интегрированы.
Чтобы оставаться впереди, ваша компания должна быть сосредоточена на своих клиентах и иметь правильные технологии. Но получение актуальной, надежной и действенной информации может быть сложной задачей. Как перевести многочисленные потоки данных, поступающие из отделов продаж, обслуживания Магазин клиентов, маркетинга и социальных сетей, в полезную бизнес-информацию?
Конечно, с помощью CRM-решения. Вот лишь несколько причин, почему стоит использоватьбаза данных CRMважно для вашего бизнеса.
Единый источник истины
Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, напримерCRM-система Salesforceможет дать вам ясное,унифицированный профиль клиента— единая, простая, безопасная и настраиваемая панель управления с историей покупок клиента, статусом заказа, нерешенными проблемами обслуживания клиентов и т. д. Эта информация может быть бесценной, особенно с учетом того, что70% клиентовожидают, что каждый представитель, с которым они свяжутся, будет знать историю их покупок и проблем.