Мой обзор последних гарнитур в Telemadata Shop

[rochona]

если вы не знакомы с релизами salesforce, мы выпускаем сотни новых инноваций три раза в год, многие из которых исходят из идей и отзывов, полученных напрямую от наших клиентов через ideaexchange. этот вклад от наших замечательных клиентов помогает нам лидировать, чтобы вы могли лучше обслуживать своих клиентов.

вот как вы можете использовать некоторые из наших любимых функций из весеннего релиза 2023 года, который станет доступен с 13 февраля. без лишних слов, приготовьтесь изучить наш предварительный просмотр весеннего релиза!

ознакомьтесь с релизом весны 23 года
ознакомьтесь со всеми нашими новыми функциями и обновлениями в весеннем выпуске 23 года, которые помогут вам быстро добиться результатов.

посмотрите, что нового

1. внедрение этапов разговора (sales cloud)
вы можете встроить этапы разговора, поддерживаемые einstein conversation insights, в свои программы enablement. это поможет вам отслеживать и улучшать навыки представителя в масштабе и связывать это улучшение с результатами по доходам.


2. создание автоматизированных действий (sales cloud)
в sales cloud вы можете реализовать автоматизацию, которая поможет представителям стать более продуктивными. продавцы могут определить собственную упрощенную логику «если это, то то», чтобы организовать автоматизацию для своих обязанностей. эти действия включают в себя все, от выполнения каденций, созданных их командой, выталкивания быстрых каденций, созданных самими продавцами, или оповещений, чтобы оставаться в курсе своих собственных задач.

3. легко консолидируйте данные с помощью центра управления потоками данных (marketing cloud)
data stream control center централизует управление потоком данных в едином представлении с действенными аналитическими данными — помогая пользователям легко понимать статус потока, оценивать качество данных и выявлять проблемы с приемом данных. с новой целевой страницей data stream control center Магазин обеспечивает быстрый доступ к аналитическим данным о приеме и использовании данных для улучшения гигиены данных и управления строками. это позволяет командам повышать прозрачность данных и надзор, улучшая общую гигиену данных.


4. экономьте время с улучшениями b2b и d2c (commerce cloud)
вы можете увеличить время до получения ценности и среднюю стоимость заказа с помощью унифицированных компонентов «бизнес-бизнес» (b2b) и «прямой доступ к потребителю» (d2c) и api в lightning web runtime. эти усовершенствования расширяют возможности customer data platform, commerce marketplace и product sets для b2b и d2c, чтобы предоставлять персонализированный многоканальный опыт и увеличивать конверсии.