розничная компания связалась

[rochona]

возможно, с вами по поводу конкретной пары обуви, которую вы просматривали. «привет, [ваше имя], мы заметили, что в вашей корзине есть new balance 574. теперь на них скидка 50%! нажмите здесь, чтобы оформить заказ».

подобные ситуации, когда компании используют то, что они знают о вашем поведении в интернете — где вы совершаете покупки и как взаимодействуете с контентом, — становятся все более распространенными. это связано с тем, что измерение поведения потребителей — одна из самых эффективных и действенных маркетинговых стратегий. это сценарий, в котором выигрывают все — когда стратегия работает хорошо.

потребители все чаще ожидают некоторого уровня персонализации при просмотре. они также ожидают, что компании будут уважать их конфиденциальность и обращаться с их данными законным и этичным образом. так как же пройти эту черту? как использовать персональные данные, но не злоупотреблять ими? для начала позвольте этике стать вашим проводником.

как построить этическую стратегию персонализации
хорошие новости в том, что мы узнали все тонкости использования Магазин тактик персонализации этичным образом, внеся изменения в наши маркетинговые стратегии. мы хотим поделиться ими с вами, чтобы помочь вам начать.

чем прозрачнее вы описываете свою стратегию персонализации, тем легче клиентам понять, какие данные им следует предоставлять, исходя из того, как они будут использоваться.


собирайте и уважайте предпочтения
ваши клиенты поделятся своими данными, если доверяют вам. поэтому вам нужно построить это доверие, создав способы сбора, хранения и реагирования на предпочтения ваших клиентов на основе информации, которую они вам предоставляют. чем более прозрачны вы в своей стратегии персонализации, тем легче им понять, какие данные они должны предоставить, исходя из того, как они будут использоваться.