ускорьте успех репутации

[rochona]

обучите своих представителей обеспечивать наилучший клиентский опыт
узнайте, как sales enablement может помочь продавцам добиться лучших и более быстрых показателей закрытия сделок.


3. установите четкие ожидания относительно производительности и стремитесь их оправдать
одна из лучших вещей, которую вы можете сделать как лидер, — это установить прозрачные ожидания для своих представителей, чтобы они знали, что должно произойти для успеха компании — и как они вписываются в это уравнение. многое из этого возвращается к основам: убедитесь, что основные обязанности по продажам четко определены.

но недостаточно просто сказать кому-то, что делать. вам нужно показать им, что они могут это сделать, особенно в условиях приближающейся экономической рецессии. «помогите установить четкие руководящие принципы для производительности и культурных ожиданий, а затем смоделируйте их», — сказал чан. «лидеры должны присутствовать и вести за собой».

например, дайте ясно понять, что вы хотите, чтобы ваши Магазин представители удвоили усилия по обслуживанию конвейера, постоянному обучению и согласованию команды. затем возьмите на себя инициативу, поддерживая (и готовясь к) еженедельные обзоры конвейера, чтобы продемонстрировать ответственность, делая повышение квалификации и обучение частью своих еженедельных дел и регулярно синхронизируясь с другими командами, чтобы показать важность согласования.

моделируя эти модели поведения, убедитесь, что вы даете своим представителям то, что им нужно для успеха. «продолжайте тренировать и поддерживать представителей, чтобы максимизировать их производительность и обеспечить прозрачность всех организационных изменений», — призвал чан.