некоторые компании

[rochona]

джефф бернстайн, президент ассоциации по развитию автоматизации (a3), заявил, что эта тенденция заключается не в замене работников, а в сохранении конкурентоспособности, что является ключом к найму большего количества людей.

«когда компании не могут найти людей, что они собираются делать, чтобы поддерживать производительность и качество продукции?» — сказал бернстайн. «автоматизация играет в этом ключевую роль».

фактически, которые лучше подготовлены к тому, чтобы пережить нехватку рабочей силы, уже автоматизировали рабочие процессы, чтобы стать более эффективными. возьмем vonage, мирового лидера в области облачных коммуникаций, который использовал инструменты salesforce flow с низким кодом для создания пользовательских рабочих процессов в операциях по продажам. благодаря упрощенному созданию и управлению расценками время предоставления сократилось с четырех дней до нескольких минут .

привнесите автоматическую магию во все моменты общения с клиентами
помогите своему бизнесу выстроить более быстрые и повторяемые процессы, обеспечивающие бесперебойную работу сотрудников и клиентов.

исследуйте поток salesforce

автоматизация помогает повысить производительность
компании автоматизируют не только закулисную работу. служба Магазин доставки еды sunbasket начала использовать чат-ботов einstein для дополнения своей команды по обслуживанию клиентов в реальном времени и быстрого решения распространенных проблем в 2018 году. это помогло компании справиться с внезапным ростом числа обращений, когда началась пандемия, — не жертвуя при этом удовлетворенностью клиентов.