尊敬的 [订户],
我们非常重视您的反馈,并希望确 印度 whatsapp 号码数据 保您在 [公司名称] 获得最佳体验。因此,我们希望您能帮助我们完成一个简短的调查问卷。

请给我们打 0-10 分。您的反馈对我们非常有价值,因为它将帮助我们了解您向其他人推荐 [公司名称] 的可能性。
这不会超过一分钟。只需点击以下链接:
调查链接:[插入链接]
我们非常感谢您抽出时间和支持。感谢您选择 [公司名称]
谨致问候,
[您的姓名]
复制文本
Slack 使用友好且简单的方式要求客户评价他们使用其平台的体验。因此,调查很容易回答,从而获得了大量的调查回复。
nps_调查
图片来源:Slack
关键要点
永远不要为 NPS 调查电子邮件创建冗长的问卷;
添加响应式计数器或秤来直接记录用户的响应;
永远不要问他们是否喜欢你。相反,要问他们向别人推荐你的可能性有多大。
活动后调查电子邮件
作为在线业务所有者,您必须习惯于举办许多在线活动,例如网络研讨会。活动后调查电子邮件是吸引与会者并获得反馈的好方法。以下是可用于发送活动后调查电子邮件的模板:
主题:您对 [网络研讨会名称] 感觉如何?分享您的反馈!
尊敬的 [订户],
我们希望您喜欢 [网络研讨会名称],并希望听到您的反馈。
请就您在 [网络研讨会名称] 期间的体验进行快速调查。这将有助于我们改进下一次活动。
调查只需几分钟。请按 1-10 的等级对我们进行评分并提供反馈(如果有)。
调查链接:[插入链接]
再次感谢您参加 [网络研讨会名称]。
诚挚问候,
[您的姓名]
[公司名称]
复制文本
Hotjar 使用类似于 NPS 调查的调查来询问与会者在活动中的体验。简单的量表,没有其他选项,确保用户专注于分享反馈。
活动后调查
图片来源:Hotjar
关键要点
不要太复杂。只需添加满意度反馈记分卡;
将调查安排为活动结束后的后续电子邮件。
参与调查邀请电子邮件
参与调查邀请电子邮件类似于活动后电子邮件。
唯一的区别是——你可以将其发送给任何人,无论活动是什么。它可以发送给商店访客、参加你组织的马拉松的人或任何参加过线下活动的人。以下是编写参与调查邀请电子邮件的方法:
主题:分享你对[公司/服务]的真实看法
尊敬的 [订户],
非常高兴您参加了由 [公司名称] 主办的 [活动/商店访问]。