入站营销对比对外营销:特征和策略

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jrineakter01
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入站营销对比对外营销:特征和策略

Post by jrineakter01 »

入站营销的一个特点是它不具有侵入性,因为用户是寻找他们需要的信息的人。这就是为什么您的内容必须脱颖而出,这样他们就不必去其他地方寻找。

特色内容的一些示例可能是:

电子书
它们是可下载的资源,提供有关特定主题的详细、深入的信息,例如综合指南或指导手册,目的是提供有价值的知识以换取联系信息。

教育视频
它们以教程、产品演示、访谈或 华侨英国人数据 信息演示的形式进行视听,以视觉和动态的方式传递信息。

网络研讨会
网络研讨会是允许参与者实时互动的在线研讨会或会议。它们是分享知识、回答问题以及与受众建立联系的好方法。

此外,学习如何进行入站营销可以让您:

通过创建用户社区来吸引客户;
利用对客户偏好的了解来优化沟通渠道;
提取和分析数据以个性化内容。
知识管理 将使团队保持最新状态,向客户提供信息,而全渠道策略将允许消费者选择他们喜欢的联系方式,这是更有效管理入站营销活动的两个强大工具。

了解什么是入站销售以及如何为您的公司制定策略。

入站营销的 4 个阶段
重要的是要了解入站营销的各个阶段是周期性的并且相互促进,因为满意的客户可以成为您公司的大使并帮助吸引新客户。

1. 景点
此阶段的重点是吸引正在寻找信息来解决问题或需求的人。在这里,了解他们正在寻找什么信息以及他们使用什么媒体来寻找信息非常重要。

这样,您将能够以他们最喜欢的格式向他们提供解决方案,无论是教程、文章还是视频,并提供有用且优质的内容,以产生所需渠道(例如网站或应用程序)的流量。

2. 招聘
第二阶段是吸引潜在客户的兴趣,将他们保留在所需的渠道中。如果您找到能够回答您的查询的优质信息和内容,您将留在那里并想要继续研究。

利用这个机会让他们填写表格,了解您公司的促销活动,留下他们的信息,以及其他策略,这些策略将为您提供信息以了解他们的品味和偏好。

3. 转换
此阶段很重要,因为在这里您有机会将潜在客户转化为买家。了解您的潜在客户将使您知道何时采取某种行动来实现转化。

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这一阶段是在售后中发展起来的,目的是为了获得那些完成销售 的客户的忠诚度,以便他们再次购买。

在这个阶段,品牌变得相关,这是一种营销策略,旨在通过识别目标受众的价值观来形成品牌的身份,以拉近他们的距离并与消费者建立联系。

需要注意的是,要实现该策略的成功,销售和客户服务团队必须共同努力。

例如,如果销售代理为产品提供 6 个月的保修期,那么支持部门必须具备必要的知识和投入,以便在面对客户投诉时能够有效应对。

根据Zendesk 的 2023 年 CX 趋势报告,73% 的消费者在经历过几次糟糕的体验后会转向竞争对手,因此如果您想超出他们的期望,您必须证明您知道如何进行入站营销。

免费下载完整报告,了解您还可以采取哪些措施来留住客户。

您如何为您的企业进行入站营销?
1. 创建博客
博客是为您的企业网站带来流量的绝佳工具,您可以在其中提供为读者增加价值的信息,以便他们在页面上停留更长时间。

优化 SEO 内容以提高搜索引擎结果页面上内容的可见性、定期发布并在社交网络上分享活动以扩大覆盖范围非常重要。

2.使用白皮书
它们是通过对受众感兴趣的主题进行深入研究而产生的教育内容,可供下载。对于对信息或技术内容感兴趣的潜在用户来说,这是一个完美的钩子。

要下载白皮书,用户必须留下他们的电子邮件,您可以使用该输入来开展电子邮件营销活动。

3. 开发信息图表
信息图表因其有吸引力且能够讲述故事的视觉设计而成为入站营销中最常用的资源之一。

4. 提供网络研讨会和研讨会
网络研讨会和在线研讨会允许您向专门的网络受众展示实时或异步内容。教程、会议和演讲是备受追捧的资源,有助于吸引潜在客户。

此类内容在入站营销活动中非常受寻求解决问题或学习技能帮助的用户欢迎。

5.制作播客
播客很流行,可以在流媒体平台上托管以下载或直播或点播。

德勤报告指出,未来几年播客的年增长率将在25% 至 30%之间。

什么是出站营销?
这是贵公司积极寻找新客户的策略,通常通过广播、电视上的传统广告、报纸和杂志上的广告、主动电话营销等方式。

这一特点使它被称为“中断营销”,因为它的方法实际上打断了客户的日常生活。

在数字世界中,存在一些中断营销的例子,例如赞助商链接、网站上的横幅、YouTube 和社交网络上的广告等。

什么是出站勘探?
出站勘探是公司主动接触客户的一种销售形式。

在此策略中,卖家通过电话或介绍性电子邮件以及其他沟通渠道联系潜在买家。

对潜在客户的这种打断必须包含有价值的信息,以便该人产生兴趣并希望在第二次中更多地倾听。

什么是外向销售或外向销售?
外向销售也称为主动销售,是一种商业策略,其中销售人员定义谁可能是其公司的潜在客户,然后与他们联系,即使他们之前没有表达过对公司的任何兴趣。

例如,您的销售团队可以使用LinkedIn等社交网络来寻找他们认为将从公司提供的产品和/或服务中受益的潜在客户。

一旦确定了潜在客户,根据公司的理想消费者概况,卖家就会进行第一次联系。我们在下面深入解释它。
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