現在，一天中的什麼時間發送電子郵件是一個有趣的問題。某些類型的電子郵件似乎不像其他類型的電子郵件那樣受發送時間的影響。例如，Dan Oshinsky 最近講述了一個關於他正在合作的品牌的故事：
我曾與一位客戶合作撰寫他們的每日新聞通訊。他們的日常工作始終有一個自動化的 RSS 到電子郵件策略。他們正在做出重大轉變，轉向由團隊中的某個人編寫和策劃的內容。但作為 office 365 資料庫 轉變的一部分，他們也從清晨發送（上午 6 點左右）改為下午發送（下午 1 點左右）。為什麼？因為他們傾向於在中午發布大部分故事，而在下午 1 點發送意味著他們始終會收到一份充滿新鮮故事的時事通訊。但對於這一轉變，人們有些緊張。它會影響開啟率嗎？
所以我們測量了它。那是在 Apple MPP 搞亂開啟率之前的日子——當時，開啟率要準確得多。在切換前的 30 天裡，他們的電子報的開啟率為 32.1%。之後的30天裡，開信率是……32.1%。它根本沒有移動──連十分之一百分點都沒有
對於關注貨幣的時事通訊來說，開啟率是一回事。但是，當您在特定日期與非常特定的品牌直接競爭可花費的資金有限時該怎麼辦？時間可能不會產生任何影響，或者如果您發送得太晚並且這些錢已經花光了，可能會產生很大的影響。
幾週前，我有機會在一次網路研討會上與來自Really Good Emails / Beefree的Mike Nelson 和來自Digioh的Val Geisler一起深入研究這些數據。您絕對應該觀看錄音，但如果您正在爭奪有限的美元，讓我們深入研究我分享的一些數字，以幫助您為黑色星期五做好準備。
品牌通常在一天中的什麼時間發送電子郵件？
為了回答這個問題，我們首先透過查看零售品牌通常發送電子郵件的時間來設定一些背景基準。我們要使用的資料集是 100 個頂級 Shopify 商店的集合。這些品牌都是活躍的、積極參與的電子郵件行銷人員，並且充分了解電子郵件行銷並全年配備人員。
說到全年，當我們在一年中非黑色星期五期間查看該群組的四年電子郵件資料時，我們看到的電子郵件量分佈如下。
零售品牌的正常每小時電子郵件分發
這條曲線在我們的許多資料集中都非常正確。在早上（在本例中為東部時間上午 10 點）迅速達到高峰之前，電子郵件量很少，然後全天下降。另一個較小的高峰出現在東部時間晚上 8 點左右，然後再次減弱。
品牌在黑色星期五什麼時候發送電子郵件？
現在讓我們來看看四年來來自相同品牌的相同資料集，但將黑色星期五發送的電子郵件分開。每小時的電子郵件分佈曲線是什麼樣的？
黑色星期五每小時為品牌發送電子郵件
在黑色星期五，高峰發生在東部時間上午 7 點，比正常日期的高峰早了整整三個小時。這就像有人揮舞著方格旗，突然每個品牌都開始在他們的 ESP 中點擊「發送」。
但也要注意高峰後五小時內成交量保持的高水準。電子郵件數量並沒有像平常那樣下降，而是仍然非常高。直到美國東部時間下午 5 點左右，它才最終下降，然後在美國東部時間晚上 8 點同一時間出現最後一次顯著峰值，我們在上面的正常每日電子郵件量圖表中看到了這一點。
品牌在黑色星期五發送了多少封電子郵件？
當您比較這兩個圖表時，您可能會問另一個問題：相對於正常日子，品牌在黑色星期五發送了多少電子郵件，才能用足夠的電子郵件填滿一天中的每個小時，以保持這麼長時間的高容量？
好吧，讓我們看一下。在這種情況下，我們樣本中的零售品牌在黑色星期五發送的電子郵件數量大約是一年中其他任何一天發送的電子郵件數量的四倍。
這是一個巨大的成長。各品牌在 1 天內發送的電子郵件數量與通常在近 4 天內發送的電子郵件數量相當。現在，匯總數據很有趣，但我始終相信在查看此類趨勢時應盡可能具體，所以接下來我們就這樣做。
各個品牌在黑色星期五一天中的什麼時間發送電子郵件？
我們要查看的最後一件事是視覺化，顯示特定品牌在整個黑色星期五期間發送電子郵件活動的時間。在此視覺化中請注意：
每條水平線代表一個零售品牌
每個紅點代表他們在黑色星期五發送的電子郵件活動
中間代表黑色星期五的中午
最左邊是黑色星期五開始的午夜
最右邊是美國東部時間晚上 11 點結束黑色星期五
好吧，讓我們看看這些品牌如何在整個黑色星期五期間進行電子郵件活動。
顯示每小時電子郵件分佈的圖表
我喜歡深入研究這個層面的原因是因為你可以看到整體是由各個品牌的許多不同行為組成的。換句話說，對於何時應該在黑色星期五發送電子郵件行銷活動的問題，答案是明確而經典的：
這取決於。
例如，讓我們探討品牌似乎正在部署的三種類型的策略以及黑色星期五發送電子郵件的時間和頻率。
1) 擊中尖峰
第一組似乎試圖擊中兩個尖峰。他們認為這些時候最有可能的人會出現在他們的收件匣中，並且他們正在嘗試盡可能地駕馭這一浪潮。
2) 穗+槽
下一組似乎由於上述原因而達到峰值，但他們也想在競爭稍微少一些的時候嘗試接觸人們，因此他們會在速度稍慢一些的時間內跟進第一封電子郵件。
3) 定制
最後，有些品牌正在使用完全不同且獨特的策略。他們會非常早地發送，然後發送一個低谷或只到達低谷，或者只在高峰時發送一封電子郵件（不是圖片，圖表只是顯示品牌發送多封電子郵件）並稱其為良好。
