社交距離措施和在家工作的興起導致 社交媒體的消費量增加了 72% 。然而，雖然一些企業已經無縫地適應了更大的線上受眾，但其他企業卻很難在競爭激烈的社交環境中與用戶互動。
讓我們探討企業如何有效地策劃內容，以吸引廣泛的社會受眾 ，並最終獲得更高水準的網站流量：
1.了解你的受眾
如果內容無法引起目標受眾的共鳴，那麼策劃內容就沒有意義。透過在評論部分和論壇中與受眾互動來確定受眾的人口統計。
（圖：智慧洞察）
59% 的企業旨在利用社群媒體來發掘潛在客戶，而 70% 的企業則利用內容來提高品牌知名度。這意味著將您的受眾視為真正的個體，而不是轉變的機會。
在社群媒體上更好地定義受眾的最佳方法之一是進行一些社交傾聽。簡而言之，社交聆聽是指在分析您的見解以找到新的行動機會之前，請追蹤您的社交媒體平台以獲取與您的品牌相關的提及和對話。
這主要是一個兩步驟過程。第一步是監控您的社群媒體管道，以獲取與您的業務相關的品牌、競爭對手、產品和關鍵字的相關提及。
第二步是編譯您收集的資訊並進行分析，以了解下一步如何採取行動。這些見解可以幫助您弄清楚如何最好地回應客戶的詢問或改變您的整個品牌定位。
2.依主題對您策劃的內容進行分類
規劃可以節省大量時間，對內容進行分類將有助於您隨著時間的推移涵蓋一系列主題，而不會在短時間內出現類似內容時讓觀眾有似曾相識的感覺。
90% 的社群媒體用戶 嘗試透過各種平台聯繫品牌或零售商。有了這種參與意願，你的內容就必須經過精心策劃並隨著時間的推移引起他們的共鳴。
您需要與受眾互動，並努力讓他們回來觀看社交媒體上的更多內容。利用社群媒體參與的最有效方法之一是利用社群媒體內容日曆。
在社群媒體日曆的幫助下，行銷人員可以提前幾 西班牙電話號碼數據 週或幾個月規劃帖子，有助於騰出更多工作時間或為未來的行銷活動制定策略。如果沒有這種程度的事先規劃，您將面臨每天浪費寶貴時間在網路上搜尋要共享的內容以保持相關性的風險。
3. 調整你的號召性用語
在社群媒體上策劃的內容中嵌入號召性用語 是解決您的企業如何解決文字或圖像中出現的問題的絕佳方法。
（圖：智慧洞察）
在擁有大量用戶關注品牌的社群平台上，根據您的內容調整 CTA 尤其有利。例如，雖然 89% 的行銷人員在 Facebook 上有業務，但 66% 的消費者在該平台上關注品牌。而在 LinkedIn 上，儘管 38% 的行銷人員使用該平台來產生潛在客戶，但只有 6% 的用戶關注品牌。
（圖片來源：SocialPilot）
社群媒體讓企業可以自由創造 CTA，以更具啟發性的方式吸引客戶。在上面的例子中，鞋類製造商 TOMS 透過吸引觀眾對氣候變遷的情緒來與他們互動。考慮到這一點，可能值得考慮圍繞永續發展主題策劃更多內容，特別是考慮到這場流行病如何激勵更多客戶變得更加環保。
4. 始終追蹤你的消息來源
在後疫情時代，可信度對於企業至關重要，因為越來越多的消費者願意探索新公司進行購物。
（圖片來源：Qualtrics）
在上圖中，我們可以看到 65% 的消費者表示，品牌的行為可以顯著或主要影響他們在危機時期的信任程度。這意味著，諸如被盜內容和沒有足夠信用的共享貼文之類的事情實際上可能會對消費者造成損害，而不是有價值。
在策劃內容時，請務必記住引用您使用的圖像或文字的來源。在社群媒體上，可以透過直接在原始貼文下發表評論來做到這一點，以確保在適用的情況下應用信用，而不會過度幹擾實際內容本身。然而，它也可以為您的貼文增加價值，以便儘早引入額外的聲音和引用——尤其是當內容直接引用您的產品或品牌時。
5. 不要迴避使用者創造的內容
在信任這個主題上，沒有什麼 比利用受眾創建的內容更好的方式來吸引受眾了。您可以使用他們的評論或圖像在社交平台上分享，甚至邀請他們輸入自己的內容作為競賽的一部分。在策劃用戶創建的內容時，您可以將社交媒體品牌宣傳轉移到滿意的客戶的想法上，從而產生更大程度的信任。
