Повышение эффективности управления бизнесом: передовые стратегии для секторов путешествий и гостеприимства
Posted: Tue Dec 17, 2024 10:43 am
Маркетинг на основе аккаунтов (ABM) произвел революцию в маркетинговом ландшафте в различных отраслях, и секторы туризма и гостеприимства не являются исключением. Сосредоточившись на ценных аккаунтах и адаптируя персонализированные кампании для их вовлечения, ABM предлагает стратегический подход к привлечению значимого взаимодействия и доходов. Однако, чтобы по-настоящему преуспеть в этих секторах, необходимо выйти за рамки базовой тактики ABM и использовать передовые стратегии. В этом блоге будут рассмотрены передовые методы ABM, специально разработанные для индустрии туризма и гостеприимства, которые помогут вам повысить свои маркетинговые усилия и достичь исключительных результатов.
Понимание уникальных потребностей в сфере путешествий и гостеприимства
Прежде чем углубляться в продвинутые стратегии, важно понять уникальные характеристики и потребности секторов путешествий и гостеприимства. Эти отрасли являются высококонкурентными, и клиенты ожидают персонализированного и бесперебойного опыта. Поэтому ваши усилия ABM должны быть направлены на предоставление персонализированного контента и предложений, которые соответствуют индивидуальным предпочтениям и поведению в путешествиях.
Расширенные стратегии ABM для сферы туризма и гостеприимства
1. Гиперперсонализация в больших масштабах
Персонализация лежит в основе ABM, а в секторах путешествий и гостеприимства она еще более важна. Гиперперсонализация подразумевает использование расширенной аналитики данных и ИИ для понимания ваших целевых аккаунтов на гранулярном уровне. Используя данные из прошлых взаимодействий, истории бронирований и активности в социальных сетях, вы можете создавать высоко персонализированные кампании, которые отвечают конкретным потребностям и предпочтениям каждого аккаунта.
Например, сеть отелей класса люкс может использовать ABM для привлечения адреса жителей израиля состоятельных людей, которые часто путешествуют по делам. Анализируя их привычки в поездках, отель может отправлять персонализированные предложения о бесплатных обновлениях, эксклюзивных удобствах и индивидуальном опыте, который соответствует их предпочтениям.
2. Многоканальное взаимодействие
Привлечение целевых аккаунтов по нескольким каналам гарантирует, что ваше сообщение будет последовательно доставлено и усилит присутствие вашего бренда. В секторах путешествий и гостеприимства это включает в себя использование email-маркетинга, социальных сетей, программной рекламы и даже прямой почтовой рассылки. Каждый канал должен использоваться стратегически, чтобы обеспечить сплоченный и вовлекающий опыт.
Например, туристическое агентство может использовать LinkedIn для размещения на корпоративных аккаунтах информативного контента о корпоративных туристических решениях, одновременно используя Instagram для демонстрации визуально привлекательных туристических направлений и впечатлений.
Понимание уникальных потребностей в сфере путешествий и гостеприимства
Прежде чем углубляться в продвинутые стратегии, важно понять уникальные характеристики и потребности секторов путешествий и гостеприимства. Эти отрасли являются высококонкурентными, и клиенты ожидают персонализированного и бесперебойного опыта. Поэтому ваши усилия ABM должны быть направлены на предоставление персонализированного контента и предложений, которые соответствуют индивидуальным предпочтениям и поведению в путешествиях.
Расширенные стратегии ABM для сферы туризма и гостеприимства
1. Гиперперсонализация в больших масштабах
Персонализация лежит в основе ABM, а в секторах путешествий и гостеприимства она еще более важна. Гиперперсонализация подразумевает использование расширенной аналитики данных и ИИ для понимания ваших целевых аккаунтов на гранулярном уровне. Используя данные из прошлых взаимодействий, истории бронирований и активности в социальных сетях, вы можете создавать высоко персонализированные кампании, которые отвечают конкретным потребностям и предпочтениям каждого аккаунта.
Например, сеть отелей класса люкс может использовать ABM для привлечения адреса жителей израиля состоятельных людей, которые часто путешествуют по делам. Анализируя их привычки в поездках, отель может отправлять персонализированные предложения о бесплатных обновлениях, эксклюзивных удобствах и индивидуальном опыте, который соответствует их предпочтениям.
2. Многоканальное взаимодействие
Привлечение целевых аккаунтов по нескольким каналам гарантирует, что ваше сообщение будет последовательно доставлено и усилит присутствие вашего бренда. В секторах путешествий и гостеприимства это включает в себя использование email-маркетинга, социальных сетей, программной рекламы и даже прямой почтовой рассылки. Каждый канал должен использоваться стратегически, чтобы обеспечить сплоченный и вовлекающий опыт.
Например, туристическое агентство может использовать LinkedIn для размещения на корпоративных аккаунтах информативного контента о корпоративных туристических решениях, одновременно используя Instagram для демонстрации визуально привлекательных туристических направлений и впечатлений.