該 API 允許企業將其聊天機器人與 WhatsApp 平台集成，並與客戶無縫互動。透過 WhatsApp API 集成，企業可以自動化客戶支援、發送通知和更新，甚至處理訂單。這種整合徹底改變了企業與客戶的溝通方式，讓客戶體驗更有效率、更方便。 保持專注：一處無限制的人工操作員 透過 Tiledesk，您無需擔心操作員的最大數量：需要多少就僱用多少！此外，您還可以根據代理商的技能、經驗和首選語言將代理商分為不同的群組和部門。這樣，您將擁有一支只專注於銷售、支援或法國客戶的團隊。在單一儀表板中，您還可以針對您使用的每個數位管道（Telegram、FB 等）進行集中對話。專業提示：使用標籤對客戶的對話進行分類和標記，使您能夠擁有一個高效的 俄羅斯 電話號碼庫 資料庫，其中包含易於找到的對話。 …更多 Tiledesk 分析 借助這個直覺的工具，您將能夠分析客戶服務的各種重要方面。例如，您將能夠快速確定一天中最繁忙的時間並相應地安排代理的輪班。它將允許您透過平均回應時間和對話持續時間等指標來衡量和改進您的 KPI。重要的是，它將幫助您更清楚地了解什麼是有效的以及哪些領域需要調整。 WhatsApp Business API 集成 ....以及更多項目 如果您有多個企業和/或網站，您可以輕鬆地為每個企業和/或網站添加任意數量的項目。每個項目都將反映客製化的需求，並幫助您保持不同任務的概述和有序。 網站的免費 Whatsapp 業務 API 集成 節省成本：無限免費的整合聊天機器人 每當您的客服人員離線或您的客戶有簡單的問題時，您都可以讓您的WhatsApp 聊天機器人處理這種情況。您也不必成為開發人員即可建立聊天機器人。透過劃分和簡化代理商和聊天機器人之間的工作，您將顯著節省勞動成本。專業提示：建立您自己的常見問題解答資料庫，這將有助於預測客戶的需求並培訓您的聊天機器人來滿足這些需求。 Whatsapp公司網站整合 節省時間：預設回复 您的操作員只需輸入相同的準確答案很多次。
這就是預設答案發揮作用的時候。我們正在談論預定義的答案，您可以透過簡單地點擊所選答案來選擇和選擇。例如，您可以，專業提示：每當您注意到頻繁重複的回應時，請直接在聊天中為您的客服人員保存有用的預設回應。 免費 Whatsapp 業務整合 釋放 WhatsApp 聊天機器人的潛力 當 WhatsApp Business 的免費整合功能不夠用：升級到高級版。 在 Tiledesk，我們為每個人提供廣泛的免費功能而感到自豪，這與 SaaS 市場目前提供的功能相反。另一方面，我們也為需要更高層級使用者體驗支援的大型公司提供進階功能。例如，您可以為自訂 OOO 訊息啟用服務時間；自動聊天路由到預先建立的銷售/支援部門；無需編碼即可觸發；智慧分配，用於智慧分配傳入的客戶對話；話語票務；無限的對話歷史記錄；您代理的活動日誌，以便更好地進行監督等等。一切無需舉手之勞。或至少只需單擊一下即可。 歡迎加入我們的 Discord 頻道， 與我們的團隊和社群見面並分享您的成功故事！
