說實話,B2B 銷售很簡單。在 New Breed,我們提供各種不同的產品和服務旨在加速您的業務發展、增加收入並最終提高您的投資回報。
由於大多數客戶都專注於產品的物流,因此您的工作就是成為專家並在您的溝通中證明這一點(就像我們上面所做的那樣)。這就是你的專業知識發揮作用。全面了解您的產品確實可以幫助您 台灣電話號碼資料 強調產品的價值,從而增加潛在客戶購買的可能性。很簡單,對吧?
那麼,您也應該成為這方面的專家:您的潛在客戶,也稱為潛在客戶!
了解您的潛在客戶
讓您的潛在客戶向您推銷;在社交媒體上關注他們,關注他們的博客,訂閱他們的時事通訊。在 New Breed,我們有很多優秀的客戶,他們可以提供很多服務,但為了讓我們專門定制我們的服務來滿足他們的需求,我們希望了解他們並建立持久的關係。除了建立面對面的聯繫之外,我們還熟悉他們的網站和現有的報價。
了解他們的網站、社交網路和當前的優質內容是一種很好的銷售技巧。他們對待客戶或客戶的方式可以讓您了解他們希望如何被對待。他們是否很隨意,打開電子郵件時會說“嗨,朋友們!”或者他們有更專業的問候語嗎?

社交媒體和部落格可以讓您了解他們可能有的其他興趣。也許您的產品還有另一種方式對他們有價值,您甚至還沒有想到,或者也許他們「喜歡」目前正在使用您的軟體的企業。如果該軟體適用於他們所連接的企業,則可以將其作為案例研究。成為一名成功的集客銷售意味著創造性思維和明智的目標,開始以不總是顯而易見的方式思考,以實現客戶一直夢想的結果。
了解潛在客戶的財務狀況也很重要。畢竟,您是在要求他們投資您的產品或服務。最好立即知道您的報價是否在他們的範圍內預算。追蹤他們品牌的成功並問自己以下問題 1) 他們剛剛進軍新市場嗎? 2) 最近有一筆交易失敗了嗎? - 這可以讓您了解公司帶來了什麼樣的收入,以及何時以及是否應該嘗試向他們出售產品。
確保您瞄準了正確的潛在客戶。進行研究並確定您的產品是否適合他們。從一開始就對自己和領導者誠實,可以節省你們雙方的時間和金錢。企業會欣賞這種誠實。誰知道呢,也許當他們與另一家確實需要您產品的企業合作時,您會出現在對話中。如果您透過初次互動贏得了他們的信任,他們更有可能向其他人推薦您。
為什麼 B2B 銷售很難完成
您的潛在客戶反對銷售的原因有很多,其中包括
預算
權威
需要
大體時間
預算: 許多(如果不是全部)潛在客戶在銷售過程中都會關注他們的預算。當您的潛在客戶擔心他們的預算時,重要的是不要灰心。相反,找出您的潛在客戶對您的價格不滿意的原因。這是「貼紙衝擊」嗎?嘗試深入解釋您的產品,重點關注價格的每一個好處,並將其定位為比實際標價更有價值的產品。
如果這是一個價值問題,請確定您的產品如何為他們節省金錢並帶來可衡量的最終結果。無論是長期的還是立即的,如果您的產品和服務是根據他們的成功量身定制的,那麼您就會取得成果。
最後一件事,不要覺得有義務提供折扣。折扣會降低您的產品或服務價值。如果您正在推銷您的產品或服務,那麼您應該堅持它的價值。您是一家也想賺錢的企業,最終,如果您開始提供折扣,您的客戶將會期待它的發展。
權威: 找出 B2B 銷售中的決策者是誰。如果這不是您的通訊點,請找出是誰。當涉及到銷售時,這最終是您需要與之溝通的人,這樣您就可以解決他們可能存在的任何疑慮,並最終將潛在客戶與客戶聯繫起來。
需求: 在 B2B 銷售過程中,您可能會遇到對您的產品或服務不確定的人。這也可能會回到預算,他們可能會選擇更基本的產品/服務包。此時案例研究對於完成銷售來說可能是非常有價值的資產。分享事實、數據和推薦——這將證明您所提供的確實有效。但請記住,沒有人喜歡「咄咄逼人」的銷售人員,因此當您的客戶說他們對基本套餐而不是豪華服務感興趣時,請尊重他們。
時間範圍: 也許您的潛在客戶覺得他們只需要您的產品或服務的一部分,並希望考慮您的其他產品或服務。根據入境方法論 您已經吸引了這些陌生人加入您的企業,當他們對您的公司產生興趣時,這些陌生人就會轉化為潛在客戶,現在已成為忠實的客戶。
既然你已經走了這麼遠,你不想等到他們忘記你和你所提供的一切。對他們來說,沒有比現在更好的時機向您購買商品了,而您的工作就是讓他們看到這一點。既然您已經完成了研究並對他們的業務有了更好的了解,那麼您就會熟悉他們即將開展的項目 - 並且您的產品或服務可以幫助他們取得更大的成功!