而且总会有人提供更高的折扣。所以，你需要一个更好的策略，那就是选择能够吸引和转化非常小众受众的小众产品。SaaS初创公司也是如此，他们需要让自己的软件产品足够独特和具有变革性，以产生销售并建立品牌权威和信任。
那么，您如何创新产品策略并找到更好的机会，将您的业务推向新的高度？遵循这些最佳实践，您将发现目标人群真正想要和需要的产品。
利用社交聆听发挥你的优势
人们总是在网络上讨论重要问题，在大量社交网络、论坛和其他网站上。他们还谈论品牌、整个行业和产品利基，所有这些都是小企业可以用来获得竞争优势的宝贵数据。也许你甚至不需要比竞争对手更有优势，而是需要一个稳定的行业和利基，让你可以发展你的品牌并安全地成长。
通过投资社交聆听，您可以找到这一点并发现人们无法接触到的独特产品类别，从而同时提高客户保留率和客户获取率。社交聆听的工作原理是跟踪和监控有关您的品牌甚至竞争对手品牌、产品、细分市场和其他关键词的社交提及和互动。
您可以个性化并创建高度针对性的社交聆听策略，以了解您的受众不满意的地方以及他们希望在您的行业或细分市场中看到更多的东西。这是您开发需求量大但供应量低的新产品的机会。
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分析您的销售流程以获取有价值的产品数据
任何在网上销售过一段时间的人都会告诉你，你的销售流程是一个有用信息的宝库。无论你是在网站上还是通过在线市场销售实体或数字产品，你从销售流程和销售接触点获取的数据都会推动你的创新战略，并帮助你建立在线声誉。
现在是让您的销售专家参与产品创新过程的时候了，您的支持和营销人员也应该参与其中。所有这些团队对潜在客户的产生和培育以及整个销售过程都有自己独特的看法。在开发互补产品时，您的客户服务专家将在发现交叉销售和追加销售机会方面发挥特别重要的作用。
例如，如果您只需要开发补充产品来提升旗舰产品的价值，那么您可能不需要投资全新产品。
关注安全性，促进新产品销售
毋庸置疑，安全是网上购物最重要的元素之一。现代客户希望并需要安全可靠的网上购物体验，以便成为回头客并最终成为终身品牌拥护者。然而，当你开始销售新产品时，赢得他们的信任可能很困难。
因此，在新产品发布时，提高交易安全 斯洛維尼亞電話號碼數據 性并为您的客户创造安全的购物环境非常重要。这对电子商务企业来说也是如此，但对 SaaS 公司来说尤其重要。
SaaS 企业销售软件，这意味着新产品需要经过严格的安全测试。这也意味着，每当您为新产品创建登录页面时，都需要强调安全性是一个关键卖点。毕竟，个人和组织将他们的敏感数据交到您手中。
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利用数据科学发掘新产品机会
数据科学不断发展，并正在成为现代商业世界中的一个重要过程。各行各业的公司都在使用数据科学来提取有价值的信息，理解大数据池，并创建准确的预测和预报。
数据科学意味着使用人工智能和数据科学家来感知新产品和服务的需求。您可以利用数据科学快速创新产品，或者在您知道下一季度需求旺盛时制定新产品战略。
考虑为您的 SaaS 业务或电子商务企业聘请数据科学家，或使用综合分析软件生成有意义的报告。根据客户行为数据、转化率和流失率以及利基趋势，您将能够发现新产品机会。
从您的客户服务部门提取有价值的数据
当然，另一个有价值的数据来源是您的客户服务团队。这些专家拥有大量有关您的客户和潜在客户的知识和硬数据，可以帮助您识别核心客户群最常见的痛点、需求和愿望。您的目标是利用他们的数据开发新产品，以更好地转化合格的潜在客户并将其转变为终身品牌拥护者。
事实上，有许多客户服务目标需要努力实现，从提高转化率到提高品牌声誉等等。在这种情况下，您的客户服务专家可以准确地告诉您客户对您目前的产品的喜好和不满之处。
然后，您可以利用他们的见解和发现来推动您的创新战略。您通常会发现，许多客户希望改进您现有的产品，而不是全新的选择。考虑通过这种横向创新来提高您的追加销售和交叉销售潜力——推出与您现有产品线互补的产品。
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作为 SaaS 业务开发新产品
尤其是在 SaaS 行业，重要的是要记住，良好的内容营销策略可以帮助您提高销量并激发续约，但有时您也需要创新。客户需要您随着时间的推移创造补充产品并改进您的旗舰产品，以提升整个品牌的价值以及整个品牌体验。
只有进行纵向和横向创新，您才能尽早销售并经常销售，同时激励产品更新，这意味着改进现有产品并开发新产品。
要在您的 SaaS 领域中发现新产品机会，您需要寻找人们在使用您的产品和类似产品以及整个领域时遇到的共同痛点。一旦您创建了强大的解决方案，您就可以开始识别您的领域之外的共同痛点，并开始创新以扩展到其他 SaaS 领域。
