电子邮件讨论会很快失控。在单个讨论中讨论多个主题并回复错误的人会使参与者难以跟踪关键信息。
让我们更详细地看看这些挑战。
忘记关键细节
电子邮件主题很快就会变得冗长且难以跟踪,尤其是在 电话号码库 有许多参与者的广泛讨论中。跟踪关键点或决策变得困难,导致效率低下、后续行动延迟和重要细节被忽略。
例如,假设销售团队联系潜在的电子邮件客户,其中涉及客户的采购团队、法律部门和 IT 经理。
该主题以销售代表的提案开始,然后演变为关于定价、合同条款和技术集成的复杂讨论。他们交换了 20 多条回复,每个小组都针对不同的电子邮件主题。客户 IT 经理提出的关于集成要求的关键问题被淹没在嘈杂的声音中,无人注意。