如何制定旅游社交媒体营销策略

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nishat852
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如何制定旅游社交媒体营销策略

Post by nishat852 »

我们都见过社交帖子:海滩度假时的自拍、飞往遥远目的地的飞机机翼以及不同城市的美味佳肴。尽管社交媒体在过去十年经历了各种变化和发展,但有些东西却保持不变。度假的各个阶段都会发布帖子:计划、寻找建议以及旅行本身。社交媒体在所有这些方面都发挥着重要作用,旅游公司应该认识到这一点,否则就会面临停滞不前的风险。

无论您是行李公司还是酒店,我们的提示都会为您提供一些在社交媒体上测试的想法。您会注意到很多想法都围绕内容展开,这是因为旅行更适合视觉受众。人们想看看体验会是什么样的,他们需要经常看到。继续阅读,了解如何利用社交媒体传播有关您的旅游或酒店品牌的信息。

基础知识:为成功做好准备
如果您是从头开始制定策略,或者只是想更新当 澳大利亚商业传真列表 前策略,那么查看可用的资源始终是第一步。如果您拥有大量活跃的受众,您无法独自管理四个不同的社交网络。单是回复评论就会占用您大量的时间。那么我们谈论的是哪种资源呢?

员工是最明显的一个因素。您的公司需要多少人才能成功实现寻找和创建内容、发布、管理评论和直接消息以及留意投诉的目标?您的公司是否大到需要 24 小时监控社交媒体?管理单一地点的公司与管理多地点的公司有很大不同,尤其是当公司跨越多个时区时。

下一个需要关注的基本资源是技能。这与员工密切相关,因为您要确保拥有执行战略所需的所有正确技能。如果没有,那么您将需要适应外包。社交媒体经理往往拥有许多不同的技能,包括出色的沟通和写作能力。

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第三,理清预算。广告是旅游业的重要组成部分。如果你在社交媒体上推出限时抢购活动,广告是必经之路,你需要确保有足够的预算来推广它们。

最后,用目标记录你的策略。如果每个网络没有明确的社交媒体目标,你的策略就会失败。制定这些目标的最佳方法是评估你当前的受众,看看他们如何使用每个网络。例如,如果你的客户喜欢使用 Twitter 进行直接客户服务,请设定响应时间目标和反馈循环,以了解你的响应效果如何。制定一个针对常见问题和投诉的响应计划。

设置可能需要一段时间,而且你会经历多次反复尝试,但制定一个基本计划从长远来看可以节省你的精力。全面了解可用的资源将有助于你了解是否应该在该额外社交网络上活跃。

为购买周期的每个部分规划帖子
对于更昂贵的度假和物品,购买周期会更长。对于旅游品牌来说,这意味着你要打持久战,需要确保你针对每个阶段都有针对性的帖子。

2019 年初,Pinterest 发布了旅游人物和趋势报告。报告指出,“69% 的旅游 Pinners 在决定预订什么时会使用 Pinterest 来发现旅游服务。”Pinners 通常在开始研究后两个月内进行预订,研究内容包括从要带什么到要做什么等所有内容。
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