然後一位同事指出你忽略了所有殘疾人，從而打亂了你所有的計劃。接下來你做什麼？
為什麼需要為殘疾人士策劃內容
忽視殘疾人不只是政治不正確。它還可能損害您的業務。如今，18%的美國人患有殘疾，約佔觀眾的六分之一。由於醫學的進步，過著充實生活的殘疾人數量還在增加。
如果您的網站內容無法訪問，71%的殘障訪客將直接離開，損害您的跳出率和轉換率。即使您網站的其他部分（例如您的線上商店）可以訪問，不可訪問的內容也會讓您失去客戶。殘障客戶會在那些尊重他們需求並提供所有內容可供訪問的企業購物，80% 的消費者表示他們會選擇障礙最少的公司，而不是價格最低的公司。
更重要的是，運行無法存取的內容甚至會為您帶來嚴重的訴訟。針對不可存取線上商店的 ADA 訴訟從2017 年的 814 起增加到 2018 年的 2,258 起，其中針對電子商務網站的網站可訪問性訴訟增幅最大。
策劃可存取的內容可讓您將自己定位為值得信賴的來源，並向原本無法存取新內容的人開放新內容。正如網路無障礙風險投資公司 accessiBe 所指出的，“為用戶和客戶提供無障礙解決方案不僅僅是防止網路無障礙訴訟的戰略方法，更是具有社會影響力的商業承諾。”
以下指南可協助您策劃適合所有人的內容。
策劃所有人都可以存取的內容的 7 種方法
1.創造清晰的層次結構
美國約有 440 萬人使用螢幕閱讀器瀏覽互聯網，但他們只能閱讀層次結構清晰的網站。對所有內容使用標記為 <h1>、<h2> 等的分層標題。作為獎勵，分層標題使每個人都可以更輕鬆地瀏覽和理解您的內容。
2. 輕鬆放大
當有人在他們的裝置上放大您的網頁時會發生什麼？很多時候，它會導致關鍵內容「掉落」到螢幕邊緣，或弄亂頁面組織，從而使用戶無法知道點擊哪裡以繼續前進。確保您的所有網頁都可以輕鬆放大，而不影響內容的結構、格式和可讀性。
3.設計一個可導航的網站
有人可以使用鍵盤按鈕瀏覽您的網站的原因 瑞士電話號碼數據 有很多。他們可能患有持續的身體殘疾，導致難以定位和單擊滑鼠，也可能患有暫時性殘疾（例如手臂骨折），或者存在技術問題（例如滑鼠墊損壞的電腦）。使用可以透過鍵盤上的箭頭按鈕導航的下拉選項來設計選單，以便所有這些類別的人都可以在您的網站上找到自己的方式。
4. 存取格式
簡單的格式化步驟使人們更容易存取您的內容。以清晰直觀的方式佈置您策劃的內容，以便讀者可以自然地從一個部分轉到下一個部分。考慮一些小的改進，例如大且易於點擊的“閱讀更多”按鈕，以及沒有捲曲襯線的易於閱讀的字體。顏色和對比度也很重要。我以前曾點擊過淡灰色的內容，因為在光線不好的情況下很難閱讀，而且我沒有視力問題。
5.使用描述性連結文本
將連結文字設定為另一種顏色是不夠的，因為色盲、視力較弱或在光線不足的環境中的讀者並不總是能看出差異。透過在連結文字上添加下劃線使連結文字變得明顯，和/或設定當使用者將滑鼠懸停在連結上時的懸停文字。
描述性連結文字（例如“觀看影片”）比“單擊此處”更容易理解。如果您的連結啟動檔案下載，則將其包含在連結文字中會很有幫助，例如「下載我們的白皮書」而不是「白皮書」。
最後，永遠不要寫出完整的 URL 作為連結文字。不僅因為它看起來笨重，還因為螢幕閱讀器會一個字母一個字母地拼寫出來。想像一下那種挫敗感，然後像躲避瘟疫一樣避開它。
5. 為圖像添加替代文本
替代圖像文字對於使用螢幕閱讀器的使用者以及圖像無法正確加載的每個人都起著重要作用。您的社交媒體圖片貼文還需要替代文字（Twitter 有一個選項可以實現此目的）和/或描述性標題，以使其易於訪問。
透過將自己的替代文字添加到流行的迷因或圖像中，您可以為自己贏得大量社交媒體追蹤者。只是不要讓它們太長，因為最受歡迎的螢幕閱讀器只能閱讀大約 125 個字元的替代文字。
6. 轉錄視頻
透過添加摘要或轉錄，使聽力障礙者和在繁忙場所觀看影片的人可以存取影片。如果您的內容從長影片中汲取要點，請同時包含整個影片的概述。您還可以使用 Youtube 自動添加字幕，並對其進行編輯以使其更加準確。最後，確保觀看者可以調整音量並暫停影片——這是另一個產生重大影響的小改進。
7. 保持語言簡單
許多人覺得冗長、詳細的報告令人畏懼。採取措施簡化語言，總結要點，並使您的內容易於每個人（包括認知障礙者）理解。
為殘疾人策劃內容對每個人來說都是雙贏
策劃可存取的內容沒有任何缺點。簡化語言、為圖像設定替代文字和影片標題、改進格式和連結文字（包括可存取的導航選單、使用分層標題以及輕鬆放大頁面）都是簡單的技術，但它們可以增加流量、增加銷量，並全面提升您的商業聲譽。這是一個雙贏的局面。
