對於銷售團隊來說，關鍵在於傾聽、感同身受並提供與潛在客戶產生共鳴的解決方案。對客戶來說，這就是「被賣給」的感覺和「被幫助」的感覺之間的差異。
無論是零售環境中的休閒聊天還是 B2B 環境中的高風險談判，人員推銷都增加了一層不可複製的真實性。
本文探討了六個個人銷售範例，展示了這種永恆的技術如何仍然是當今成功銷售策略的基石。
什麼是人員推銷？
人員銷售是一種行銷策略，專注於賣家和潛在客戶之間的直接、一對一的互動。其核心是人與人之間的連結。
這個想法是，銷售代表從品牌背後走出來，將客戶視為一個人，新加坡賭博數據 而不僅僅是一個潛在客戶。這意味著在提供真正幫助他們的個人化解決方案之前，請先努力了解（甚至預測）他們的需求。
值得注意的是，人員推銷並不限於現場會議。每一次人與人之間的銷售互動都算是個人銷售，無論是透過電話、電子郵件、社群媒體、視訊會議或任何其他形式的直接溝通。
雖然人員推銷功能強大，但並非沒有缺點。與其他技術相比，它更耗時、更耗費資源。它還需要一種微妙的平衡——有說服力但又不咄咄逼人，在個人化的同時又不忽視整體銷售目標。
人員推銷的類型
人員銷售可以分為三種不同類型的賣家，每種類型都針對不同的銷售環境和客戶需求。它們包括：
點餐員：這些是櫃檯後面友善的臉。他們處理訂單、回答客戶的問題並確保滿意度。當地雜貨店收銀員就是一個例子。
訂單獲取者：他們是銷售界的獵人。他們主動尋找新客戶、建立關係並達成交易。科技公司的銷售代表通常符合這種模式。
訂單創造者：訂單創造者是需求的建築師。他們不直接銷售產品，而是透過建立關係來影響購買決策。向醫生推銷新藥的製藥代表是訂單創建者。
除此之外，人員推銷還可以根據銷售性質進行分類，包括但不限於：
零售額
直銷
電話行銷
上門銷售
顧問式銷售
企業對企業 (B2B) 銷售
企業對消費者 (B2C) 銷售
個人銷售與大眾行銷有何不同
如果人員銷售是一對一的銷售對話，那麼它的反面就是大眾行銷——也稱為「霰彈槍行銷」。那麼它們有何不同呢？
大眾行銷就是撒下盡可能廣泛的網。您可以使用冷電子郵件、社群媒體、PPC 廣告等管道向廣泛的潛在客戶推銷。
這是一場數字遊戲——數量重於品質。我們的目標是接觸盡可能多的潛在客戶，希望其中一些能夠轉變。
相較之下，人員推銷更注重人情味。它為產品或服務賦予了面孔和個性。透過人員推銷，您可以將陌生人變成客戶，一次進行一次對話。
現在，這兩種方法各有利弊。大眾行銷更具成本效益，可以讓您快速接觸更多受眾。這使得它非常適合簡單的日常購買。例如，在購買衛生紙時，您不會關心人員推銷。
但當涉及高價值或複雜的購買時（例如房地產或技術銷售），大眾營銷缺乏只有人際互動才能提供的細微差別和個人聯繫。
彌合個人銷售和大眾行銷之間的差距
借助CRM 系統和銷售自動化軟體等現代商業工具，我們現在可以將大眾行銷的廣泛影響力與人員銷售的人性化結合起來。
這就是Instantly.ai等提供者的用武之地。
人員推銷
Instantly 是下一代銷售參與平台，配備了所有基本功能，可從頭到尾優化您的銷售流程。方法如下：
即時潛在客戶尋找：使用進階搜尋篩選器，只需點擊幾下即可協助您找到理想的客戶。
Instantly 網站訪客識別：使用 Instantly 像素來幫助您識別網站訪客。這樣您就可以專注於最有可能轉換的潛在客戶。
即時電子郵件推廣和預熱功能：幫助您大規模發起冷電子郵件活動，同時保持您的工作有針對性和一致。此外，無論您的發送量如何，您的電子郵件送達率都不會受到影響。
Instantly CRM：幫助您在一個地方管理潛在客戶和客戶，同時利用潛在客戶資料來設定您的訊息以產生更好的影響。
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6 個個人銷售範例以及我們可以從中學到什麼
隨著時間的推移，人員銷售不斷發展，適應技術進步和偏好變化。儘管如此，核心原則仍然是一樣的：了解客戶、建立信任並提供個人化解決方案。
讓我們來看看一些正確進行人員推銷的傑出例子，以及我們可以從中得出的關鍵結論。
奢侈品的高接觸式銷售
勞力士 (Rolex) 和路易威登 (Louis Vuitton) 等奢侈品牌透過提供高接觸度的客製化體驗，在人員銷售方面表現出色。
當顧客走進勞力士專賣店時，他們購買的不僅僅是一塊手錶，而是一件遺產。因此，銷售代表在更個人的層面上與客戶互動。
他們討論生活方式、偏好和產品背後的歷史。這增強了客戶與品牌的聯繫並增加了購買的感知價值。
重點：個人銷售不僅僅是一種交易。這是為了創造一種引起客戶共鳴的體驗，讓他們感到特別和受到重視。
